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______是指企业为赢取新客户、维持老客户,通过不断地沟通和了解客户,以不断增进企业利润为目的,达到影响客户购买能力的管理办法。
______是指企业为赢取新客户、维持老客户,通过不断地沟通和了解客户,以不断增进企业利润为目的,达到影响客户购买能力的管理办法。
admin
2019-04-19
67
问题
______是指企业为赢取新客户、维持老客户,通过不断地沟通和了解客户,以不断增进企业利润为目的,达到影响客户购买能力的管理办法。
选项
答案
客户关系管理(CRM)
解析
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电子商务概论题库经管类分类
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电子商务概论
经管类
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