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阅读下列说明,回答问题。 【说明】 A公司是一家大型信息系统集成公司,具有多年的系统集成项目实施经历,成功地在多个行业进行了系统集成项目建设,取得了较多的成果,在业内具有较好的口碑。 2013年年初,A公司通过竞标获得某市人口管理信息系统工
阅读下列说明,回答问题。 【说明】 A公司是一家大型信息系统集成公司,具有多年的系统集成项目实施经历,成功地在多个行业进行了系统集成项目建设,取得了较多的成果,在业内具有较好的口碑。 2013年年初,A公司通过竞标获得某市人口管理信息系统工
admin
2016-09-08
15
问题
阅读下列说明,回答问题。
【说明】
A公司是一家大型信息系统集成公司,具有多年的系统集成项目实施经历,成功地在多个行业进行了系统集成项目建设,取得了较多的成果,在业内具有较好的口碑。
2013年年初,A公司通过竞标获得某市人口管理信息系统工程项目。A公司高层认为,尽管该项目的许多需求还没有完全确定下来,但是总体感觉上同以往曾经开发过的项目比较,还是比较简单,对完成这样的项目充满信心。
项目前期,A公司请王副总经理负责此项目的启动工作。王副总经理简单了解项目的概要情况后制定并发布了项目章程,任命小丁为项目经理。项目团队根据分工制定了相应的项目管理子计划。据此,项目经理小丁把各个子计划归并为项目管理计划。
为了保证项目按客户要求尽快完成,小丁基于自身的行业经验和对客户需求的初步了解,即安排项目团队开始进行项目实施。在系统开发过程中,建设方提出的建设需求不断变化,小丁本着客户至上的原则,总是安排项目组进行修改,从而导致开发工作多次反复。而因为项目计划的多次变化,导致项目团队的成员也经历过多次调整,实际进度与里程碑计划存在严重偏离,并且项目的质量指标也经常暴露出问题。
A公司项目管理办公室在对该项目阶段审查时,感到很吃惊,并对发生这种情况觉得很不理解,认为即使是需求不完善也不至于导致项目存在这么多问题,觉得该项目在管理方面肯定存在很多问题。
作为项目经理,应统一考虑项目进度、成本与质量之间的平衡。任何一个要素的变动,都会引起其他要素的变动。
(1)请简要叙述项目进度、成本与质量之间的关系。
(2)请结合本案例说明,为了保证项目按照最初的设想按时完工,项目经理还可以采取哪些措施?
选项
答案
(1)(a)项目工期与成本的平衡:项目工期的缩短会使项目成本上升。同样,项目成本的降低会使得项目组织资源占用的能力下降,从而也影响项目工期。 (b)项目工期与质量的平衡:项目工期的缩短也可能使质量下降,为了赶进度,往往导致质量问题的出现,而一旦出现质量问题,就必须返工,这样又拖延了项目的工期。 (c)项目成本与质量的平衡:项目成本的降低会直接影响项目质量(从而影响项目进度)。 (2)(a)增加有效的人力资源。 (b)项目经理应该调整进度计划,在关键路径上加班,缩短关键路径的长度。 (c)按照项目变更管理流程实施项目变更,减小变更对项目进度的影响。 (d)加强沟通协调,争取干系人对项目的最大程度支持,保证项目投入。 (e)关注项目风险,加强项目风险管理,尽量减小风险对项目进度的影响。
解析
该问题分为两个小问,以下分别进行解析。
(1)该题考查的是项目管理的基础知识,考生应将自己对该问题的理解用文字完整地表达出来。项目中的进度、成本与质量三者之间是相互制约的关系,并继续分析两两之间的制约关系。
(2)考查的是考生对于具体问题的应对措施。首先我们应先分析该项目目前需要解决的问题是什么,目前项目的状况是:需求混乱、进度延误、质量不达标。针对这几点,再制定出具体的应对措施。
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信息系统项目管理师下午案例分析考试题库软考高级分类
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信息系统项目管理师下午案例分析考试
软考高级
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