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某市一家在建的楼房突然倒塌,有许多媒体记者蜂拥而至,一些户主也集体上访进行维权。假如你是当地负责人,你如何与媒体沟通、与户主沟通?
某市一家在建的楼房突然倒塌,有许多媒体记者蜂拥而至,一些户主也集体上访进行维权。假如你是当地负责人,你如何与媒体沟通、与户主沟通?
admin
2012-12-28
30
问题
某市一家在建的楼房突然倒塌,有许多媒体记者蜂拥而至,一些户主也集体上访进行维权。假如你是当地负责人,你如何与媒体沟通、与户主沟通?
选项
答案
我市一处在建楼房突然倒塌,受到媒体关注,引起户主维权上访,我作为当地负责人要冷静、果断地处理好这一事件。一方面,新闻媒体作为信息传播的重要渠道,第一时间了解并报道一事件的真实情况是他们的职责。我们政府正好可以借助媒体的力量向市民发布切实的最新消息和我们处理事件的进展情况;另一方面,一些户主集体上访进行维权,可以说在情在理。作为负责人我可以理解户主们的心情,并且会积极地为他们解决问题。 第一,发生这种情况,作为一个地方的领导,必须第一时间主动出面承担责任。成立事故调’查组、媒体接待组、善后处理组等相应组织来具体处理相关事务。随时与媒体、户主保持联系与沟通,解答并处理相关问题。追究此次事故的责任人;防微杜渐,监管部门加强建筑质量的监管和审查,若相关政府责任人有包庇行为的则要严肃处理,给户主们和社会大众一个满意的交代。, 第二,在媒体方面,让记者了解真相,把最真实的一面展现在公众面前,同时,通过媒体向群众表达政府处理此事的决心。并且愿意接受群众的监督。 第三,在维权户主方面,主动向他们通报事故情况,让户主了解真相。同时,认真听取户主的意见,积极与开发企业协商,达成双方基本满意的赔偿协议,使户主们安心。明确表明政府在此次事件上的态度,会维护户主们的利益不受损害。 第四,要主动将调查的情况整理出来,本着实事求是的原则,通过定期与不定期举行发布。会的形式,与广大民众坦诚沟通,让媒体发布新的准确消息,使新闻媒体报道与事件进展态势保持同步,虽然是一次事故,但要让百姓看到政府解决问题的决心和力度,打造阳光型、透明型政府的理念和行动。
解析
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