首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
导游员小张去新郑机场接团时,在离机场还有大约十公里的地方突然遇到了交通事故,道路严重堵塞,等交警赶到疏通开道路,小张和司机赶到机场,他们已经迟到了十五分钟,客人已经焦急不耐烦等在停车场了。小张见到客人后赶紧请客人上车,向客人作了简单解释并表示歉意,但是,客
导游员小张去新郑机场接团时,在离机场还有大约十公里的地方突然遇到了交通事故,道路严重堵塞,等交警赶到疏通开道路,小张和司机赶到机场,他们已经迟到了十五分钟,客人已经焦急不耐烦等在停车场了。小张见到客人后赶紧请客人上车,向客人作了简单解释并表示歉意,但是,客
admin
2015-11-13
29
问题
导游员小张去新郑机场接团时,在离机场还有大约十公里的地方突然遇到了交通事故,道路严重堵塞,等交警赶到疏通开道路,小张和司机赶到机场,他们已经迟到了十五分钟,客人已经焦急不耐烦等在停车场了。小张见到客人后赶紧请客人上车,向客人作了简单解释并表示歉意,但是,客人仍然情绪激动,抱怨大热天还让游客等导游,声称要把这位不守时的导游换掉。等返回途中游客们看见了正在处理的事故现场,才有点谅解了小张。下午在少林寺游览时,团内一位老人突然心脏病复发,小张临危不乱,处置得当,终于得到了全团客人的信任和好评。
请根据材料二和有关导游服务规范回答以下问题:
根据题中所述原因,此事件属于( )
选项
A、重大事故
B、一般事故
C、责任事故
D、非责任事故
答案
D
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/DaxS777K
本试题收录于:
导游基础题库导游资格分类
0
导游基础
导游资格
相关试题推荐
四川西部高原山地是红军长征走过的地方,在渡河边、夹金山脊、大雪山、红原草地留下了许多长征遗迹,是重走长征路旅游线路最惊险、壮观的地段。()
宗祠作为地方旅游资源,在我国遍及城乡,但以()规模较大,建筑较精美。
下列哪一个地方有“草帽之乡”之称?()
清代灯会最为有名的地方是()。
“正月二十三,妇女游河湾”是下列哪个地方的传统民间习俗?()
浙菜主要是由()等地方菜组成。
离一个人的居住地很近的地方,即使他很少去,也属惯常环境。()
随机试题
在信息安全中,最常用的病毒稳蔽技术有哪几种
肺结核传染的主要途径与方式是
胃特有的运动形式是小肠特有的运动形式是
对肠结核患者的护理措施包括
甲洗衣服务有限公司成立于2015年3月31日,为个人投资企业,投资人为王某。注册资金:50万元人民币。经营范围:洗衣服务。2015年4月4日,王某与A厂签订合同,购买了一台燃油蒸汽锅炉,出口水压为0.2MPa(表压),且额定功率为0.1Mw,配套设施:锅
下列关于产品责任的表述中,正确的有()。
下列各项费用,应通过“管理费用”科目核算的是()。
本题涉及增值税、消费税、城建税、教育费附加及地方教育附加。位于城市市区的一家电视机生产企业(以下简称甲企业)和一家百货商场(以下简称乙商场)均为增值税一般纳税人。2018年2月份发生以下业务:(1)甲企业销售给乙商场一批电视机,不含税销售额为70万元,
A、StayinPrinceUniversityforonemoreyear.B、Learntoliveawayfromfamilyandfriends.C、Checkintotheexacttransferreq
Whatisthepositionwantedintheadvertisement?____________________________totheSalesManager.Whatisthequalific
最新回复
(
0
)