阅读以下说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】故障处置是信息管理的日常工作之一，故障产生有因设备部件损坏发生的硬件故障、错误配置发生的软件故障及不符合标准的人为操作等原因。当故障出现时应该在技术上或者管理措施上尽快处置，

admin2018-05-26 48

问题阅读以下说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
故障处置是信息管理的日常工作之一，故障产生有因设备部件损坏发生的硬件故障、错误配置发生的软件故障及不符合标准的人为操作等原因。当故障出现时应该在技术上或者管理措施上尽快处置，减少因为服务中断和服务质量降低造成的损失。
请围绕日常故障处置情况，从规范故障管理的角度回答下列问题。
从故障监视的过程中发现故障到对故障信息的调研，再到故障的恢复处理和故障排除，形成了一个完整的故障管理活动。
(1)请将图中空A、空B的正确答案填入答题纸对应的栏目中，以完善图4-1故障管理流程的内容。
(2)简要回答：在故障管理中针对不同监视对象有哪些监视方法。

选项

答案(1)A．故障分析定位或确定故障 B．故终止或故障排除 (2)监视的方法包括： ①对于人员的操作行为监视主要采取跟踪和记录的方式。 ②对于硬件和软件性能的监视主要采用监控工具软件。 ③对于应用系统的缺陷主要由测试工程师和用户监视。

解析

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在多媒体中记录音乐的文件格式常用的有WAVE、MP3和MIDI等。其中　WAVE记录了音乐的(16)，MP3记录了(17)的音乐，MIDI记录了(18)。在用MPEG格式存储的图像序列中，不能随机恢复一幅图像的原因是它使用了(19)技术，影响这种图像数据压

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患者，女，35岁，已婚。产后半月余，全身关节疼痛，肢体酸楚麻木，头晕心悸，舌淡红，少苔，脉细无力治疗应首选()

关于司法鉴定，下列哪些选项是正确的?

收回以前的货款存入银行将使企业资产总额增加。()

担任独立董事应当符合的基本条件是()

证券交易所不得从事()。

假设一家公司连续多年持续构建新的固定资产，那么与采用直线折旧方法相比，采用加速折旧方法将高估()。

根据以下资料，回答下列问题。2011年，我国货物进出口总额达到36421亿美元，比2002年增长4．9倍，年均增长21．7％。在出口总额中，机电产品占比由2002年的48．2％提高到2011年的57．2％；高新技术产品由20．8％提高到28．9％。201

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患者，女，35岁，已婚。产后半月余，全身关节疼痛，肢体酸楚麻木，头晕心悸，舌淡红，少苔，脉细无力治疗应首选()

关于司法鉴定，下列哪些选项是正确的?

收回以前的货款存入银行将使企业资产总额增加。()

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