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CY公司是一家空气净化器生产企业。为了能够进一步扩大销量,CY公司采取了如下营销策略:一是与搜索引擎网站合作,在网络用户搜索“空气净化器”关键词时,其产品能优先呈现;二是组织营销人员在“健康家居”等产品相关专题微信群发起“空气净化器性价比”话题讨论。此外,
CY公司是一家空气净化器生产企业。为了能够进一步扩大销量,CY公司采取了如下营销策略:一是与搜索引擎网站合作,在网络用户搜索“空气净化器”关键词时,其产品能优先呈现;二是组织营销人员在“健康家居”等产品相关专题微信群发起“空气净化器性价比”话题讨论。此外,
admin
2019-06-19
80
问题
CY公司是一家空气净化器生产企业。为了能够进一步扩大销量,CY公司采取了如下营销策略:一是与搜索引擎网站合作,在网络用户搜索“空气净化器”关键词时,其产品能优先呈现;二是组织营销人员在“健康家居”等产品相关专题微信群发起“空气净化器性价比”话题讨论。此外,CY公司还与电商平台合作,利用大数据技术推测用户偏好和兴趣,有针对性地在线推荐产品。
请回答:
CY公司与电商平台的合作体现了客户关系管理的何种新应用?这种新应用的作用有哪些?
选项
答案
体现的客户关系管理新应用:在线个性化推荐。 作用:①将网站的浏览者转变为购买者。 ②提高网站的交叉销售能力。 ③提高顾客对网站的忠诚度。
解析
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电子商务概论题库经管类分类
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电子商务概论
经管类
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