CY公司是一家空气净化器生产企业。为了能够进一步扩大销量,CY公司采取了如下营销策略:一是与搜索引擎网站合作,在网络用户搜索“空气净化器”关键词时,其产品能优先呈现;二是组织营销人员在“健康家居”等产品相关专题微信群发起“空气净化器性价比”话题讨论。此外,

admin2019-06-19  67

问题 CY公司是一家空气净化器生产企业。为了能够进一步扩大销量,CY公司采取了如下营销策略:一是与搜索引擎网站合作,在网络用户搜索“空气净化器”关键词时,其产品能优先呈现;二是组织营销人员在“健康家居”等产品相关专题微信群发起“空气净化器性价比”话题讨论。此外,CY公司还与电商平台合作,利用大数据技术推测用户偏好和兴趣,有针对性地在线推荐产品。
请回答:
CY公司与电商平台的合作体现了客户关系管理的何种新应用?这种新应用的作用有哪些?

选项

答案体现的客户关系管理新应用:在线个性化推荐。 作用:①将网站的浏览者转变为购买者。 ②提高网站的交叉销售能力。 ③提高顾客对网站的忠诚度。

解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/DhWR777K
0

最新回复(0)