导游人员为调节旅游者在旅游过程中的心理状态失衡所提供的服务是( )。

admin2019-08-06 47

问题导游人员为调节旅游者在旅游过程中的心理状态失衡所提供的服务是( )。

选项 A、情感服务
B、心理服务
C、游览服务
D、增值服务

答案B

解析导游员带好游客的关键，是向他们提供包括心理服务在内的周到细致的全方位服务。心理服务亦称情绪化服务，即导游员为调节旅客在旅游过程中的心理状态所提供的服务。导游员应该善于交际，善于观察，会照顾人，要分析游客的旅游行为与心理，多给他们情感上的关怀，让游客的旅游更加轻松自在，并获得身心上的全方位满足。了解游客心理的最基本原则是“设身处地，将心比心”。

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导游人员为调节旅游者在旅游过程中的心理状态失衡所提供的服务是( )。

导游实务

导游资格

在各站的服务中，全陪应向领队通报旅游团的情况，并协助领队工作。()

若旅游团队乘坐国际航班离境，地陪要将旅游团送进隔离区域，并为其办理离境手续。()

一位曾多次来华的游客要求会见他熟悉的导游员，地陪可以带他去旅行社那位导游员的办公事。()

导游员在与游客聊天时，不应谈论政治，更不要开政治玩笑。()

旅游团离境后，全陪应认真处理好旅游团的遗留问题，提供可能的延伸服务。()

与旅游者交往时，导游人员必须尊重他们的()

1954年，新中国成立了第一家旅行社——厦门华侨服务社。()

一名成人携一名11周岁儿童和一名未满两周岁婴儿购买票价为10005元人民币的机票，总共需支付机票费用()元。

Childrenneedexercise.Parentsoftenworrythat【C1】________timeforathleticsorevenforjustplayingontheJungleJimisgoi

宫颈活检鳞癌，正确的诊断是：患者治疗后半年，出现右腿痛，肿胀，伴腰骶部疼痛，同时合并尿少，可能是何种原因造成：

中年男性患者，发现陈旧肺结核10多年，近2日反复咯血，咯血量逐渐增加，但无发热，无呼吸困难，无心悸气短，此时应首选的治疗药物是

外资股是指股份公司向外国投资者发行的股票，不包括向我国香港、澳门、台湾地区发行的股票。(　　)

商业银行可以利用缺口分析法，针对特定阶段，计算到期资产和到期负债之间的差额，以判断商业银行在过去特定时段内的流动性是否充足。()

以下是商业银行被动负债的方式的有()。

Thisplaceisreallywellworth______asecondtime.

[*]

数据字典是软件需求分析阶段的最重要的工具之一，其最基苯的功能是______。

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