某灯具生产企业生产A、B、C三种灯具，为了了解和分析影响工序质量的指数，稳定和提升产品质量，有效配置生产结构，该企业采用随机抽样的方法对三种灯具生产的过程能力进行评估。该企业经调查和计算得出：A种灯具的过程能力指数为1．8，B种灯具的平均寿命为9 760小

admin2020-02-16 45

问题某灯具生产企业生产A、B、C三种灯具，为了了解和分析影响工序质量的指数，稳定和提升产品质量，有效配置生产结构，该企业采用随机抽样的方法对三种灯具生产的过程能力进行评估。该企业经调查和计算得出：A种灯具的过程能力指数为1．8，B种灯具的平均寿命为9 760小时，样本标准偏差为150小时，B种灯具的设计寿命为不低于9 200小时，C种灯具的过程能力过剩。
根据以上资料，回答下列问题：
针对C种灯具的过程能力过剩，企业可以采取的措施是( )。

选项 A、提高产品的技术标准
B、合并或减少工序
C、提高设备精度，并使工艺更为合理和有效
D、提高原材料质量和加工性能

答案A,B

解析指数过大，代表过程能力过剩，需要降低过程能力，改用精度低效率高成本低的原材料和设备；更改设计提高技术要求；合并或减少工序。

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