在适时拿出提议的过程中，应注意把握( )。

admin2010-08-24 28

问题在适时拿出提议的过程中，应注意把握( )。

选项 A、提议能够满足客户的主要需求或某种特殊需求，引起对方的好感和重视
B、要善于巧妙地表达本行的需求，使双方需求基本一致，找到共同利益
C、详细地提出建议，不要简单明了，使客户知道客户经理已经考虑并了解了他的全部情况
D、注意提出提议的策略，可以由客户经理先报盘，也可以等目标客户报盘之后见机行事
E、注意提议中的发盘和接盘问题，准备好为本行提出陈诉的理由

答案A,B,D,E

解析 C项应当学会清楚简要地提出提议。要使客户知道客户经理提出提议时已经考虑并了解了他的情况，但并不是不要简单明了，最佳方案是做一个简单的背景材料。其中应该包括对客户的需求、本银行优势、金融产品的特性，双方合作的合作性及利益等。

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初级银行业专业人员职业资格

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