在某花同小区，有业主向物业投诉：最近每天夜深入睡的时候，他在家总能听到一对情侣的吵架声音，非常影响他的休息，让物业企业给予解决。该物业企业的工作人员小李先到投诉业主家里了解情况，实地观察现场的声音来源。虽然基本判明了声音的来源．但没有贸然地去声音来源的业主

admin2015-11-13 91

问题在某花同小区，有业主向物业投诉：最近每天夜深入睡的时候，他在家总能听到一对情侣的吵架声音，非常影响他的休息，让物业企业给予解决。该物业企业的工作人员小李先到投诉业主家里了解情况，实地观察现场的声音来源。虽然基本判明了声音的来源．但没有贸然地去声音来源的业主家中拜访，而是向其送达信件。信中非常委婉地表达了事件的情况，友善地提醒了该业主及其家人，合理安排夜间活动和工作。信件送达的第二天这种声音就消失了。
请回答下列问题：
在物业服务过程中，业主对服务的评价多带有感性成分，往往不会在全面理性的斟酌后再谈感受，这种居住心理效应属于 ( )

选项 A、首因效应
B、从众效应
C、晕轮效应
D、马太效应

答案C

解析晕轮效应指的是对认知对象某一品质的印象影响到对其他品质的评价，是一种夸大的、以偏概全的社会印象。在物业服务过程中，业主对服务的评价多带有感性成分，往往不会在全面理性的斟酌后再谈感受。

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物业管理综合能力

物业管理师

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物业管理综合能力

物业管理师

某投资者向银行贷款200万元，期限为3年，年利率为8%，若该笔贷款的还款方式为期间按季度付息，到期后一次偿还本金，则开发商每次为该笔贷款支付的利息总额为()万元。

一般物业服务合同中对委托的管理服务条款应有()。

零售商业物业在选址和规划时主要应考虑()。

经济学上常用被称作供给函数的公式来表示生产者对某种商品的供给数量与不同影响因素之间的关系，这个公式的表达形式为()。

房地产置业投资的目的一般有两个即()。

物业管理的核心工作是对物业进行日常的()，并向入住的客户或业主提供服务，以保障其始终处在正常的运行状态。

资金时间价值的大小，取决于多方面的因素。从投资的角度来看主要有()。

按照出租人所收取的租金中是否包含上述费用支出，通常将物业租金分为()三种形式。

物业管理或设施管理、资产管理和组合投资管理的作用是相互关联的，其中定位在现场操作层面的管理是()

某经理刻苦学习，努力考取物业管理师资格。其追求的需要层次属于马斯洛理论中的()。

门静脉高压症病人术后的体位与活动。

WhatMakesUsDifferentThereasonEarthdiffers(differ)fromalltheother【C1】________(planet)intheuniverseisbecause

下列关于男性生殖器的叙述，错误的是()

孔子思想的核心是()

关于深Ⅱ度烧伤的描述，错误的是()

海关工作人员在调查处理违法案件时，遇到有下列()情形之一的，应当回避。

根据《中华人民共和国劳动合同法》的规定，以下属于劳动合同必备条款的是()。

1991年召开的第十九次全国公安会议明确提出，建立强有力的公安工作，必须首先建设强大的公安队伍，走质量强警之路。(　　)

WhichoneisNOTtrueaboutthebigfire?

Stratford-upon-Avonisanunremarkablemarkettownbut【C1】______onelittledetail:in1564,thewifeofalocalmerchant,John

物业管理综合能力

物业管理师

某投资者向银行贷款200万元，期限为3年，年利率为8%，若该笔贷款的还款方式为期间按季度付息，到期后一次偿还本金，则开发商每次为该笔贷款支付的利息总额为()万元。

一般物业服务合同中对委托的管理服务条款应有()。

零售商业物业在选址和规划时主要应考虑()。

经济学上常用被称作供给函数的公式来表示生产者对某种商品的供给数量与不同影响因素之间的关系，这个公式的表达形式为()。

房地产置业投资的目的一般有两个即()。

物业管理的核心工作是对物业进行日常的()，并向入住的客户或业主提供服务，以保障其始终处在正常的运行状态。

资金时间价值的大小，取决于多方面的因素。从投资的角度来看主要有()。

按照出租人所收取的租金中是否包含上述费用支出，通常将物业租金分为()三种形式。

物业管理或设施管理、资产管理和组合投资管理的作用是相互关联的，其中定位在现场操作层面的管理是()

某经理刻苦学习，努力考取物业管理师资格。其追求的需要层次属于马斯洛理论中的()。

门静脉高压症病人术后的体位与活动。

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下列关于男性生殖器的叙述，错误的是()

孔子思想的核心是()

关于深Ⅱ度烧伤的描述，错误的是()

海关工作人员在调查处理违法案件时，遇到有下列()情形之一的，应当回避。

根据《中华人民共和国劳动合同法》的规定，以下属于劳动合同必备条款的是()。

1991年召开的第十九次全国公安会议明确提出，建立强有力的公安工作，必须首先建设强大的公安队伍，走质量强警之路。( )

WhichoneisNOTtrueaboutthebigfire?

Stratford-upon-Avonisanunremarkablemarkettownbut【C1】______onelittledetail:in1564,thewifeofalocalmerchant,John

1991年召开的第十九次全国公安会议明确提出，建立强有力的公安工作，必须首先建设强大的公安队伍，走质量强警之路。(　　)