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导游人员处理投诉的关键在于，“实事求是，妥善解决”。( )
导游人员处理投诉的关键在于，“实事求是，妥善解决”。( )
admin
2017-10-31
62
问题
导游人员处理投诉的关键在于，“实事求是，妥善解决”。( )
选项
A、正确
B、错误
答案
B
解析
关键在于搞清问题的实质
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/E0TS777K
本试题收录于：
导游实务题库导游资格分类
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导游实务
导游资格
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