秘书沟通中强调要真诚地满足对方的要求，这是要( )。

admin2015-05-03 37

问题秘书沟通中强调要真诚地满足对方的要求，这是要( )。

选项 A、营造彼此信赖的氛围
B、强调秘书的权利
C、安抚对方的情绪
D、获得对方的称赞

答案A

解析 “7c”原则中可信赖性：秘书要真诚满足被沟通者的愿望和要求，营造彼此信赖的氛围。故答案为A。

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秘书资格二级理论知识

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