小张是一家大型企业的产品设计部经理，人虽然不算聪明机灵，但富有民主与进取精神，而且愿意听取手下人的意见。在开始下个季度生产之前，显然需要对一个关键产品进行重新设计，于是他要求下属三个团体的领导提交新的设计方案，并要求他们召集团体成员，讨论得出最佳设计方案。

admin2020-12-09 72

问题小张是一家大型企业的产品设计部经理，人虽然不算聪明机灵，但富有民主与进取精神，而且愿意听取手下人的意见。在开始下个季度生产之前，显然需要对一个关键产品进行重新设计，于是他要求下属三个团体的领导提交新的设计方案，并要求他们召集团体成员，讨论得出最佳设计方案。但是，小张并不想自作主张从团体方案中挑选自己认为最佳的方案，因为他还不是一个真正够格的方案设计者，而且小张希望百家争鸣、广泛交流。所以小张通知他们，在各自方案拟订以后，每个团体要将其方案交给其他两个团体传阅，在每个团体都有机会了解其他两个方案以后，三个团体的代表聚会协商，挑选出他们看中的最佳方案。
小张让每个团体成员都能详细了解情况，每个团体检阅三种设计方案，这样就可以：①得到一个满意方案；②三个团体之间增进了相互之间的了解，并能相互沟通、达成协议。
问题：根据上述材料分析群体决策的利弊。

选项

答案(1)有利方面：①能够集思广益，群策群力。集中更多、更全面的知识、技能和信息，为解决问题提供较多的处理意见和可供选择的决策方案。②群体成员在决策过程中，伴随着满意度的增加，会表现出对决策的支持，从而使之易于执行。③群体决策是组织中很重要的沟通形式，通过群体决策可以加强组织中不同水平的沟通，促进人际关系的发展，增强组织的凝聚力。 (2)不利方面：①工作进程较慢，需要比领导个人决策更长的时间；②在群体沟通遇到障碍时，个人意见往往会受到某种因素的压制；③决策群体易出现极端化现象；④会造成不必要的内耗和人力的浪费，从而导致人为的决策障碍；⑤有时表面上是群体决策，实际上是个人拍板，结果会伤害参与决策的其他成员的感情；⑥决策失误的责任由集体承担，这造成了逃避责任的现象经常发生；⑦当组织不具备群体决策的条件时，一旦采取这种决策形式，往往会带来非常不利的结果；⑧多数情况下，激励只是群体决策的附加值，并不是群体决策的目标所在，因此把群体决策作为激励手段并不明智；⑨在决策目标和问题情境不清楚时，采取群体决策往往会把本来就不确定的事情变得更加复杂。

解析

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