因为工作失误导致群众上访．你怎么处理?

admin2012-12-17 28

问题因为工作失误导致群众上访．你怎么处理?

选项

答案因为我工作的失误，导致群众上访，作为一名人民警察，我内心肯定会感到非常愧疚而又十分紧张。但当务之急，是稳定上访群众的情绪，顺利解决本次突发事件，让大事化小、小事化了。所以。我自己一定要先冷静自己的情绪，拿出一名人民警察该有的职业素养，不急不躁，沉着应对。首先，我会非常热情地接待这些上访群众，用温暖的笑容和温和的语气平息他们的激动情绪。然后，我会请他们选出一位代表，与这位代表单独沟通，以取得最好的沟通效果。我会把这位代表请到旁边的会议室或办公室，请他坐下，给他倒杯水，递根烟，认真地听取他的想法，搞清楚群众的诉求和对我们的意见。为了表示诚意和对这位群众代表的尊重，也为了我们更好地解决问题，我可以边听他诉说，边拿笔记本把内容要点记下来。等他说完后，我再详细地向他解释其中缘由，对我们工作失误给他们带来的麻烦真诚地表达歉意，并立即给予弥补，相信这位代表会理解我们的。如果他们的诉求超出了我的工作范围内，我不能马上给予解决的话，我会向他说明，保证一定给予解决。事后我会积极将此事汇报领导或相关单位，在事情解决后及时通知这位群众代表，争取让他们满意。此外，我还可以认真听取群众对我们工作的意见和建议，认真记录，事后可以写成思想汇报或工作汇报，报领导审阅和存档。相信这位群众代表的心情一定会平复下来，并且被我的真诚和热情所打动，其他群众也会体谅我们的工作，更好地配合我们的工作。在这件事情结束之后，我要向领导系统全面地汇报此事，并且做出深刻反恩和检讨，为自己的失误给单位造成的不良影响向领导道歉，保证以后不会出现这样的事情。之后，我要加强自身各方面能力的提升，同时也要多向领导请教，向同事们请教，而且也要进一步加强自身的应急应变能力，做一名合格的公务人员，合格的人民警察。

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/E5Ml777K

本试题收录于：面试题库政法干警招录考试分类

面试

政法干警招录考试

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

因为工作失误导致群众上访．你怎么处理?

面试

政法干警招录考试

石油价格的变动对于各国经济的发展都有很大影响，据测算，原油价格上涨10美元会减少全球经济半个百分点的增长率。为了控制油价的攀升，可以增加原油的供应量。这体现了()。

行政机关必然具有行政主体地位。

单位派你去农村进行摸底调查，你会如何开展此项工作?

某医院门诊统计某天挂号的病人，内科150人，外科90人，内外科都求诊的有20人，这天一共有()个病人。

根据《公务员考核规定(试行)》，对公务员的考核，以公务员的职位职责和所承担的工作任务为基本依据，全面考核德、能、勤、绩、廉，重点考核工作实绩。年度考核的结果分为哪四个等次?()

国庆黄金周主要网络服务中一周有效浏览时间量与上周相比变化量最大的一项是()。

水稻是亚洲主要的粮食作物。痛虫害防治是保障其高产稳产的重要措施。按照气温变化的一般规律，下图的四座山体中，有永久性冰川积雪的是（）。

Acknowledgingthatso-calledcloudcomputingwillblurthedistinctionsbetweencomputersandnetworks，abouttwodozenbiginfo

男，60岁。排尿困难3个月，体检发现前列腺稍硬。为排除前列腺癌意义最大的实验室检查项目是

所谓"解剖牙冠"的论述，下列哪个观点是正确的

参与围成坐骨大孔的结构是()

某商场工程建设项目招标，比较合理的招标顺序是()。[2009年真题]

根据《会计专业职务试行条例》的规定，下列各项中，属于会计专业职务的有()。

作业成本法下，不同的作业中心，尽管成本动因不同，但间接费用的分配标准是相同的。()

资本主义总地租：＋。

有关中国共产党农村基层组织的组织设置，下列表述正确的有()。

Completethefollowingsentences.UseNOMORETHANTHREEWORDSforeachanswer.Thespeakeridentifiesthefollowingtwo

因为工作失误导致群众上访．你怎么处理?

面试

政法干警招录考试

石油价格的变动对于各国经济的发展都有很大影响，据测算，原油价格上涨10美元会减少全球经济半个百分点的增长率。为了控制油价的攀升，可以增加原油的供应量。这体现了()。

行政机关必然具有行政主体地位。

单位派你去农村进行摸底调查，你会如何开展此项工作?

某医院门诊统计某天挂号的病人，内科150人，外科90人，内外科都求诊的有20人，这天一共有()个病人。

根据《公务员考核规定(试行)》，对公务员的考核，以公务员的职位职责和所承担的工作任务为基本依据，全面考核德、能、勤、绩、廉，重点考核工作实绩。年度考核的结果分为哪四个等次?()

国庆黄金周主要网络服务中一周有效浏览时间量与上周相比变化量最大的一项是()。

水稻是亚洲主要的粮食作物。痛虫害防治是保障其高产稳产的重要措施。按照气温变化的一般规律，下图的四座山体中，有永久性冰川积雪的是（）。

Acknowledgingthatso-calledcloudcomputingwillblurthedistinctionsbetweencomputersandnetworks，abouttwodozenbiginfo

男，60岁。排尿困难3个月，体检发现前列腺稍硬。为排除前列腺癌意义最大的实验室检查项目是

所谓"解剖牙冠"的论述，下列哪个观点是正确的

参与围成坐骨大孔的结构是()

某商场工程建设项目招标，比较合理的招标顺序是()。[2009年真题]

根据《会计专业职务试行条例》的规定，下列各项中，属于会计专业职务的有()。

作业成本法下，不同的作业中心，尽管成本动因不同，但间接费用的分配标准是相同的。()

资本主义总地租：______＋______。

有关中国共产党农村基层组织的组织设置，下列表述正确的有()。

Completethefollowingsentences.UseNOMORETHANTHREEWORDSforeachanswer.Thespeakeridentifiesthefollowingtwo

资本主义总地租：＋。