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银行业从业人员在客户投诉反馈时限内无法拿出意见时，可以在反馈时限内告知客户相关情况，并告知下一个反馈时限。 ( )

admin2012-03-31  49
问题 银行业从业人员在客户投诉反馈时限内无法拿出意见时，可以在反馈时限内告知客户相关情况，并告知下一个反馈时限。    (  )
选项 A、正确
B、错误
答案A
解析 属于正确处理客户投诉的行为。
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