某社区的小商贩自发形成了一个菜市场，有群众举报该菜市场影响了市容和交通，但有专家认为小商贩是弱势群体，应该多给予关怀和帮助。你作为城管人员，该怎么做?

admin2011-08-30 39

问题某社区的小商贩自发形成了一个菜市场，有群众举报该菜市场影响了市容和交通，但有专家认为小商贩是弱势群体，应该多给予关怀和帮助。你作为城管人员，该怎么做?

选项

答案保持良好的市容和交通秩序，是城管人员的主要工作之一。菜市场从其本身而言，具有价廉物美、方便群众的特点，深得广大群众的欢迎，但有时候也存在自身弊端，比如脏乱差、妨碍交通等。因此，应根据具体情况进行相应处理。结合题干，我会做如下处理：第一、对于群众的举报，我会高度重视，因为群众的举报说明是对我们工作的支持，有利于我们工作的顺利开展，同时，也有利于发现我们工作中存在的问题。因此，接到群众举报后，我会第一时间赶往现场，进行调查，如果发现群众的举报不实，我不会因此而产生情绪，我会联系群众，告之其具体事实，希望他能继续支持我们的工作。第二、如果群众的举报属实，即该菜市场确实影响了市容和交通，那么我会根据影响的轻重进行处理。如果影响较轻，我会对相关小商贩进行疏导，对个别人员进行批评教育，就像有专家所指出的那样，小商贩是弱势群体，应该多给予他们关怀和帮助。如果小商贩的行为严重地影响了市容和交通，在批评教育无效的情况下，我会按照相关规定进行处理，但对于初犯和家庭确有困难者，在处理时会适当加以特殊考虑。总之，对于自发形成菜市场而引发的一些问题，我会在征求群众意见和对小商贩进行调查的基础上，制定出相应的解决方案，以达到既能使菜市场方便群众，又能让小商贩得以立足，也不影响市容和交通的共赢局面。

解析

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