工程项目管理的目标就是综合运用各种知识、技能、手段和方法来满足或超出利害关系者对某个工程项目的合理要求及期望。因此，首先要认真识别和理解与工程项目密切相关各方的不同要求和期望，至少需要从( )等方面来理解。