首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
某旅游团结束了郊外的游览返回市内用餐，快到餐厅时，一位旅游者提出换餐，地陪应该( )。
某旅游团结束了郊外的游览返回市内用餐，快到餐厅时，一位旅游者提出换餐，地陪应该( )。
admin
2017-09-28
31
问题
某旅游团结束了郊外的游览返回市内用餐，快到餐厅时，一位旅游者提出换餐，地陪应该( )。
选项
A、做好解释工作并向旅游者表示歉意
B、根据情况建议其下一餐换餐
C、直接满足其要求
D、在旅游者坚持的情况下说明综合服务费不退且餐费自理
答案
A,B,D
解析
某旅游团结束了郊外的游览返回市内用餐，快到餐厅时，该旅游者才提出换餐要求，由于餐厅已做好准备，所以一般情况下难以满足旅游者的要求，导游员应做好解释工作并向旅游者表示歉意。根据情况可以建议旅游者下一餐换餐。假若旅游者仍坚持换餐，导游员可建议其单独用餐，但要说明在综合服务费不退的情况下餐费自理。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/EDTS777K
本试题收录于：
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
相关试题推荐
饭店在接待境外旅客住宿时，应当在()小时内向当地公安机关报送住宿登记表。
旅行社进行虚假宣传，误导旅游者的，由旅游主管部门或者有关部门责令改正，没收违法所得，并处()。
旅行社未经旅游者要求，安排旅游者参加另行付费项目的，旅游者有权依据《中华人民共和国旅游法》的规定，在旅游行程结束后30日内，要求旅行社()。
景区不符合规定的开放条件接待旅游者的。根据《中华人民共和国旅游法》规定，由景区主管部门责令停业整顿直至符合开放条件，并处()罚款。
《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》中规定的旅游不文明行为的行为主体只有旅游者。()
根据《国务院办公厅关于加强旅游市场综合监管的通知》规定，旅游行政主管部门应按照“属人管理、部门联动、行业自律、各司其职、齐抓共管”的原则，建立对旅游市场执法、投诉受理工作的有效协调机制，明确各相关部门责任。()
国务院总理、副总理连续任职不得超过两届，国务委员连续任职无限制要求。()
根据《中华人民共和国侵权责任法》规定，()的管理人或群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
国家机关及其工作人员开办娱乐场所，参与或者变相参与娱乐场所经营活动的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人依法给予撤职或者开除的行政处分。()
依据《旅行社服务质量赔偿标准》，因旅行社原因不能成行的，出境旅游(含赴台游)应提前30日(含30日)通知旅游者，否则应向旅游者全额退还预付旅游费用，并按标准向旅游者支付违约金。()
随机试题
下列检查不能反映心功能状态的是
下列不是四肢CT扫描适应证的是
A．丙硫氧嘧啶B．甲状腺素片C．利血平D．复方碘溶液E．131碘治疗常用的抗甲状腺药物是
男，65岁，患胆囊结石25年，3天前突然再次发作。45岁曾因胃溃疡做胃大部分切除术。
心肾不交而致不寐者，应选用的方法是
在统计中，()用于说明总体单位的数量特征。
经相关部门批准，甲公司于2018年1月1日按面值发行分期付息、到期一次还本的可转换公司债券1000万份，每份面值为100元。可转换公司债券发行价格总额为100000万元，发行费用为1600万元，实际募集资金已存入银行专户。发行时二级市场上与之类似的没有附带
注册会计师通过实施“检查外来账单与本单位有关账目的记录是否相符”这一审计程序，可能证实被审计单位管理层对财务报表的（）认定。
下列关于WindowsXP文件名的说法，不正确的是()。
AdamSmith,writinginthe1770s,wasthefirstpersontoseetheimportanceofthedivisionoflaborandtoexplainpartofits
最新回复
(
0
)
