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职业资格
旅游者因服务不当引起的投诉情况包括( )。
旅游者因服务不当引起的投诉情况包括( )。
admin
2013-06-08
32
问题
旅游者因服务不当引起的投诉情况包括( )。
选项
A、发生游客伤害、生病、被盗事故
B、导游员的服务态度粗暴
C、导游员特别亲近个别游客
D、旅行社所安排的游程和线路不合理
E、违反国际惯例
答案
B,C
解析
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导游实务题库导游资格分类
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导游实务
导游资格
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