证券公司、证券投资咨询机构从事证券投资顾问业务，应当建立客户投诉处理机制，在公司网站及营业场所显著位置公示( )。 Ⅰ．投诉电话 Ⅱ．投诉传真 Ⅲ．投诉电子信箱 Ⅳ．负责投诉处理的人员姓名

admin2023-03-03 60

问题证券公司、证券投资咨询机构从事证券投资顾问业务，应当建立客户投诉处理机制，在公司网站及营业场所显著位置公示( )。
Ⅰ．投诉电话
Ⅱ．投诉传真
Ⅲ．投诉电子信箱
Ⅳ．负责投诉处理的人员姓名

选项 A、Ⅱ、Ⅳ
B、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
C、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
D、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

答案C

解析证券公司及证券营业部应当在公司网站及营业场所显著位置公示客户投诉电话、传真、电子信箱，保证投诉电话至少在营业时间内有人值守。证券公司及证券营业部应当建立客户投诉书面或者电子档案，保存时间不少于3年。

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证券公司、证券投资咨询机构从事证券投资顾问业务，应当建立客户投诉处理机制，在公司网站及营业场所显著位置公示( )。 Ⅰ．投诉电话 Ⅱ．投诉传真 Ⅲ．投诉电子信箱 Ⅳ．负责投诉处理的人员姓名

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