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  3. 甲公司是一家高科技公司，致力于设计、开发和销售计算机软件、在线服务和个人计算机。 (1)创造企业价值的途径，可以根据价值链分析理论对企业的生产经营活动的影响进行分析，根据近一段时间的调查，主要分析到的内容包括： ①当其他电脑制造商都通过海运获取零部件以降低

甲公司是一家高科技公司，致力于设计、开发和销售计算机软件、在线服务和个人计算机。 (1)创造企业价值的途径，可以根据价值链分析理论对企业的生产经营活动的影响进行分析，根据近一段时间的调查，主要分析到的内容包括： ①当其他电脑制造商都通过海运获取零部件以降低

admin2018-09-14  33
问题 甲公司是一家高科技公司，致力于设计、开发和销售计算机软件、在线服务和个人计算机。
(1)创造企业价值的途径，可以根据价值链分析理论对企业的生产经营活动的影响进行分析，根据近一段时间的调查，主要分析到的内容包括：
①当其他电脑制造商都通过海运获取零部件以降低运费时，甲公司却进行供应链创新，以空运方式迅速铺货。
②甲公司注重对员工进行定期培训，保证员工能够掌握最先进的技能。
③甲公司在每一次新品展示会上，在场地布置灯光、色彩、背景音乐等每一个细节上尽善尽美地为产品营造出科技、创新和时尚的氛围。
④重视消费者体验，通过创新这一根本，不断推出简洁、实用、人性化的产品，特别是对市场和产品进行细分，使其拥有不同阶段的用户。
⑤创新、注重智慧和朝气的富有生命力的企业文化，是给予公司不断创新发展的动力。
⑥甲公司聘请咨询公司进行广告策划。
(2)甲公司对企业可能存在的风险也进行了分析和调查，发现如下事项：
①随着科技进步、技术创新，甲公司与主要竞争对手的实力差距越来越大。
②甲公司为了适应目前的市场状况，加大了对电子商务的投入，但因宣传不够，网店发展不快，影响了目前实体门店的业绩，造成总体利润下降。
③供应商对于甲公司模式的排斥，可能导致供应商重点转向竞争对手，从而失去供应价格优势，甚至产生信用风险。如果甲公司独立采购，采购价格会上升。
④甲公司如果进行新产品或新技术开发可能导致企业资金供应不足。
(3)针对存在的风险，甲公司采取了一定的风险应对策略。
①对于软件项目开发过程中存在的技术风险，采用成熟的技术、团队成员熟悉的技术或迭代式的开发过程等方法将风险控制在一定范围内；
②完全陌生领域的项目利用保险措施，保险合同规定保险公司为预定的损失支付补偿，作为交换，在合同开始时，该公司要向保险公司支付保险费；
③软件开发过程需要大量资金，但是投资者的资金可能不足以维持，所以该公司与银行签订了应急资本协议，规定在资金严重短缺时，由银行提供资本以保证公司的持续经营。
假定不考虑其他因素。
要求：
根据资料(1)，依据企业价值链分析理论，对甲公司的生产经营活动进行分类。
选项
答案按照价值链活动的分类，甲公司的生产经营活动可作如下划分： (1)进货作业(基本活动)：活动①； (2)人力资源(辅助活动)：活动②； (3)市场营销(基本活动)：活动③； (4)售后服务(基本活动)：活动④； (5)企业基础设施(辅助活动)：活动⑤； (6)采购(辅助活动)：活动⑥。
解析 本题考核“企业内部价值链分析”知识点。企业内部价值活动可以分为基本活动和辅助活动两大类。其中，基本活动包括进货作业、生产作业、出货作业、市场营销、售后服务五种作业活动。辅助活动包括采购、技术开发、人力资源管理、企业基础设施四种作业活动。
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