某货运航空公司在客户满意度调查中发现未能很好地满足部分客户的需求，遂决定向国内某知名餐饮企业学习如何能更好地满足客户的需求。根据以上信息可以判断，该货运航空公司主要采用了( )。

admin2022-08-24 50

问题某货运航空公司在客户满意度调查中发现未能很好地满足部分客户的需求，遂决定向国内某知名餐饮企业学习如何能更好地满足客户的需求。根据以上信息可以判断，该货运航空公司主要采用了( )。

选项 A、内部基准
B、竞争性基准
C、过程或活动基准
D、顾客基准

答案C,D

解析货运航空公司和国内某知名餐饮企业二者不属于同一行业，不存在直接竞争的关系，但是这两个企业具有类似核心经营，即如何更好地满足客户需求，体现了过程或活动基准，选项C正确。同时，“货运航空公司在客户满意度调查中发现未能很好地满足部分客户的需求，遂决定向国内某知名餐饮企业学习如何能更好地满足客户的需求”体现了顾客基准，选项D正确。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/EMzc777K

本试题收录于：公司战略与风险管理题库注册会计师分类

公司战略与风险管理

注册会计师

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

某货运航空公司在客户满意度调查中发现未能很好地满足部分客户的需求，遂决定向国内某知名餐饮企业学习如何能更好地满足客户的需求。根据以上信息可以判断，该货运航空公司主要采用了( )。

公司战略与风险管理

注册会计师

下列各项中属于战略控制与预算控制的不同点的有()。

在对企业产品组合进行分析时，产品组合中所包含的产品项目的总数是()。

某大型外语培训机构拟实施包括实现规模经济、针对12岁以下的幼童设计独有的“贝乐学科英语”培训项目等在内的战略方案，以增加其业务的竞争优势。该外语培训机构上述业务层战略属于()。

先导式安全阀调整好后应该()，严禁未经授权的人员妄动。

休克的实质为()。

(2005年)图8—25所示电路，正弦电流i2的有效值I2=1A，电流i3的有效值I3=2A，因此电流i1的有效值I1等于()A。

工程质量成本曲线表明()。

为确保职业健康安全管理体系和环境管理体系的持续适宜性、充分性和有效性，对组织的管理体系进行评审的应是施工企业的()。

因履行职责的紧急需要，经出示相应的证件，可以优先乘坐公共交通工具，遇交通阻碍时()。

OnthegroundsofWimbledon,ayear-roundmuseumisdevotedtothejoysandhistoryofthesport—andoneoftheircurrentexhibi

如果有以下定义及初始化：inta=3，p=&a；则由此可以推断，p的值是()。

AndresearcherssaythatlikethoseliteraryromanticsRomeoandJuliet,theymaybeblindtotheconsequencesoftheirquestsf

某货运航空公司在客户满意度调查中发现未能很好地满足部分客户的需求，遂决定向国内某知名餐饮企业学习如何能更好地满足客户的需求。根据以上信息可以判断，该货运航空公司主要采用了( )。

公司战略与风险管理

注册会计师

下列各项中属于战略控制与预算控制的不同点的有()。

在对企业产品组合进行分析时，产品组合中所包含的产品项目的总数是()。

某大型外语培训机构拟实施包括实现规模经济、针对12岁以下的幼童设计独有的“贝乐学科英语”培训项目等在内的战略方案，以增加其业务的竞争优势。该外语培训机构上述业务层战略属于()。

先导式安全阀调整好后应该()，严禁未经授权的人员妄动。

休克的实质为()。

(2005年)图8—25所示电路，正弦电流i2的有效值I2=1A，电流i3的有效值I3=2A，因此电流i1的有效值I1等于()A。

工程质量成本曲线表明()。

为确保职业健康安全管理体系和环境管理体系的持续适宜性、充分性和有效性，对组织的管理体系进行评审的应是施工企业的()。

因履行职责的紧急需要，经出示相应的证件，可以优先乘坐公共交通工具，遇交通阻碍时()。

OnthegroundsofWimbledon,ayear-roundmuseumisdevotedtothejoysandhistoryofthesport—andoneoftheircurrentexhibi

如果有以下定义及初始化：inta=3，*p=&a；则由此可以推断，*p的值是()。

AndresearcherssaythatlikethoseliteraryromanticsRomeoandJuliet,theymaybeblindtotheconsequencesoftheirquestsf

如果有以下定义及初始化：inta=3，p=&a；则由此可以推断，p的值是()。