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骚动是由外界因素刺激引起的,当这种外界因素已被事实所肯定而无法改变时,骚动的控制和平息往往取决于所采用的方法。导游员可以通过( )平息旅游团的骚动。
骚动是由外界因素刺激引起的,当这种外界因素已被事实所肯定而无法改变时,骚动的控制和平息往往取决于所采用的方法。导游员可以通过( )平息旅游团的骚动。
admin
2020-03-30
62
问题
骚动是由外界因素刺激引起的,当这种外界因素已被事实所肯定而无法改变时,骚动的控制和平息往往取决于所采用的方法。导游员可以通过( )平息旅游团的骚动。
选项
A、分析法
B、分割法
C、语言激励法
D、移情法
E、补偿法
答案
B,D,E
解析
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本试题收录于:
导游实务题库导游资格分类
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导游实务
导游资格
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