某旅行社组织的一个A市——B市单飞6日游旅游团共20人，抵达B市的当晚，安排在某餐厅用餐。晚上20：00左右，有5名旅游者突感头晕、头痛，随后有腹泻、呕吐、四肢无力等症状出现。导游员小马得知情况后，马上打电话告知旅行社有关人员，旅行社负责人要求小马尽快将患

admin2013-06-08 59

问题某旅行社组织的一个A市——B市单飞6日游旅游团共20人，抵达B市的当晚，安排在某餐厅用餐。晚上20：00左右，有5名旅游者突感头晕、头痛，随后有腹泻、呕吐、四肢无力等症状出现。导游员小马得知情况后，马上打电话告知旅行社有关人员，旅行社负责人要求小马尽快将患者送往医院。由于及时救治，没有给旅游者造成更大的伤害，但其后的旅游行程被迫取消。
你认为遇到此类情况时，应采取什么措施?

选项

答案正确做法应该是： a．发现部分旅游者有头晕、头痛、腹泻、呕吐、四肢无力等症状，导游员应做出正确的判断，这可能是食物中毒的症状； b．对食物中毒症状的旅游者采取应急处理，首先设法催吐，使食物中毒者吐出食物，并让食物中毒者多喝水以加速排泄，缓解毒性，尽快将患者送往就近医院进行抢救，并请医生开具证明。 c．通知旅行社，由旅行社出面妥善安排患者。 d．导游应密切注意其他旅游者的健康状况，设法让旅游活动继续进行。 e．事后，导游应就此事写出详细的书面报告，说明事故发生的时间、地点，受害旅游者人数、姓名及受害程度，事故处理的经过和旅游者反应等情况。

解析

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导游资格

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导游实务

导游资格

娱乐场所的从业人员应当持有()，其中外地务工人员还应当持有暂住证和务工证明。

旅游服务合同主要是指()。

()是指旅行社接受旅游者的委托，为其代订交通、住宿等旅游服务，旅游者支付代办费用的合同。

因不可抗力导致变更旅游行程的，旅游者有权要求旅游经营者退还因此减少的旅游费用。()

游客小李在境外旅游时滞留不归，旅行社委派的领队人员应当及时向()报告。

我国旅游安全管理法律制度从()向“政府、企业、社会和个人并重”转变。

旅游行业组织可以对导游证的注册收取一定的费用。()

旅行社可以要求导游人员和领队人员先垫付接待旅游团队的相关费用。()

旅客持站台票上车，并在开车()分钟后仍不声明时，按无票处理。

某旅行社导游带团前往西藏进行探险游，由于导游所做的说明和警示不能够准确、清晰，其中一位客人身受重伤，根据《导游人员管理条例》的有关规定()。

在安排加工顺序时，会涉及两种不同的工序组合原则，(　　　　　)生产一般采用工序集中方式。

负责医疗机构的药品管理、处方审核和调配、合理用药指导等工作的是

下列说法正确的是()。

施工组织形式中，()适用于大型、复杂的工程项目。

根据《建设工程工程量清单计价规范》GB50500--2013，不应列入规费清单的费用是()。

下列各项属于自然风险的有()。

字长是CPU的主要技术性能指标之一，它表示的是

Mr.Zhangistouringinaforeigncountry,andthisistheroomcardofthehotelheislivingin.(作图)Whichofthefollowi

导游实务

导游资格

娱乐场所的从业人员应当持有()，其中外地务工人员还应当持有暂住证和务工证明。

旅游服务合同主要是指()。

()是指旅行社接受旅游者的委托，为其代订交通、住宿等旅游服务，旅游者支付代办费用的合同。

因不可抗力导致变更旅游行程的，旅游者有权要求旅游经营者退还因此减少的旅游费用。()

游客小李在境外旅游时滞留不归，旅行社委派的领队人员应当及时向()报告。

我国旅游安全管理法律制度从()向“政府、企业、社会和个人并重”转变。

旅游行业组织可以对导游证的注册收取一定的费用。()

旅行社可以要求导游人员和领队人员先垫付接待旅游团队的相关费用。()

旅客持站台票上车，并在开车()分钟后仍不声明时，按无票处理。

某旅行社导游带团前往西藏进行探险游，由于导游所做的说明和警示不能够准确、清晰，其中一位客人身受重伤，根据《导游人员管理条例》的有关规定()。

在安排加工顺序时，会涉及两种不同的工序组合原则，( )生产一般采用工序集中方式。

负责医疗机构的药品管理、处方审核和调配、合理用药指导等工作的是

下列说法正确的是()。

施工组织形式中，()适用于大型、复杂的工程项目。

根据《建设工程工程量清单计价规范》GB50500--2013，不应列入规费清单的费用是()。

下列各项属于自然风险的有()。

字长是CPU的主要技术性能指标之一，它表示的是

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在安排加工顺序时，会涉及两种不同的工序组合原则，(　　　　　)生产一般采用工序集中方式。