关于声誉危机管理规划，下列说法错误的是 ( )

admin2014-08-01 34

问题关于声誉危机管理规划，下列说法错误的是 ( )

选项 A、危机现场处理是声誉危机管理规划的主要内容之一
B、声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南
C、管理危机过程中的信息交流不是声誉危机管理规划的主要内容之一
D、商业银行有必要对危机管理的政策和流程做好事前准备，建立有效的沟通预案，制定有效的危机应对措施，并及时调动内外部资源以缓解致命风险的冲击

答案C

解析声誉危机管理的主要内容包括：(1)预先制定战略性的危机管理规划。(2)提高日常解决问题的能力。(3)危机现场处理。(4)提高发言人的沟通技能。(5)危机处理过程中的持续沟通。(6)管理危机过程中的信息交流。(7)模拟训练和演习。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/EUTM777K

本试题收录于：风险管理题库初级银行业专业人员职业资格分类

风险管理

初级银行业专业人员职业资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

关于声誉危机管理规划，下列说法错误的是 ( )

风险管理

初级银行业专业人员职业资格

下列主体可作为保证人的是()。

()指经同务院批准并对贷款可能造成的损失采取相应补救措施后责成银行发放的贷款。

下列有关提前还款条款的内容，说法错误的是()。

贷款合同的制定原则中，()是指贷款合同要在法律框架内充分维护银行业金融机构的合法权益。

在商业银行流动资金贷款的贷前调查报告中，借款人的财务状况不包括()。

在区域风险分析当中，银行必须重视对区域政府行为的分析，重视对区域产业政策合理性的判断。()

()是商业银行的最高风险管理和决策机构，承担商业银行风险管理的最终责任。

()通过计算资产的周转速度来反映公司控制和运用资产的能力，进而估算经营过程中所需的资金量。

下列公式中正确的有()。

在《商业银行风险监管核心指标》中，()是衡量商业银行流动性状况及其波动性的流动性风险监管指标。

_______是影响奢侈品、汽车、旅游等商品销售的主要因素。

病人在心绞痛发作时宜选用哪种剂型的硝酸甘油制剂

当采用插入式振捣器振捣混凝土时，振捣器插入下层混凝土内的深度应不小于()mm。

在双重纳税情况下，子公司应向乙国政府缴纳税款()万美元。在采用税款抵免时，甲国的跨国公司向乙国政府缴纳的所得税为()万美元。

关于计算机辅助审计技术对审计的影响，以下事项中恰当的有()。

关于回收站的说法中，下列不正确的说法是()。

学习成绩好的学生成就动机水平一般也比较高。()

犯罪后自首又有重大立功表现的，可以减轻或者免除处罚。（）

McGrady’sSpectacularArt1.WhenTracyMcGradyishealthy,hisplaycanbesobeautifulthatevenhisown

Formanyyears,wehavebeenledtobelievethataperson’sintellectualintelligenceisthegreatestpredictorofsuccess.Soci