你是刚进单位的同志，领导让你去给单位的同事做一次培训。在你上课的时候下面有不少人议论纷纷。请问你会怎么看待这个问题?

admin2013-02-09 51

问题你是刚进单位的同志，领导让你去给单位的同事做一次培训。在你上课的时候下面有不少人议论纷纷。请问你会怎么看待这个问题?

选项

答案(1)应急处理 ①真诚地请大家保持安静，维持培训课堂的秩序。 ②利用两分钟的时间停下来询问大家对我的意见和对此次培训课程的看法，并说明自己特别希望把这次培训做好，希望大家课后把意见和建议写在纸上交给我，我会认真考虑大家的意见和建议，改进培训课程。 (2)善后处理 ①课后认真查看大家交上来的纸条并找同事交谈。 ②接下来再次上课的时候，对大家提出的建议或意见表示真诚的感谢，并说明我会认真采纳大家的意见和建议，提高自我，不让大家对我失望。之后，我会如实地向领导汇报这次培训工作的真实情况，虚心听取领导的批评和指导。 (3)总结反思 ①认真反思大家对我的评价或建议，若大家觉得我的授课方式不好，我会采取积极有效的方法改进；若大家觉得我知识水平不够，我会倍加努力工作，下次上课会以崭新的面貌示人。若有的同事认为我是新人，刚来就得到领导的信任，对我的能力持有怀疑态度，我不会斤斤计较。相反，我会更加努力工作，以优异的成绩证明领导的用人智慧。 ②不断提高自身的知识水平，多多向单位的老前辈和其他同事学习不懂的工作技能，养成谦虚、谨慎、虚心、好学的好习惯。 ③此次事情的发生让我更加认识到人际关系的重要性。在以后的工作中我会充分尊重单位的每一位同事，保持一颗平常心，严于律己，宽以待人，与同事们搞好关系，使大家在融洽的工作环境中做好工作。

解析

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