BS热力技术公司致力于为客户提供室内气温、热水和分散式能源管理方面节能、环保以及创新的解决方案，包括了燃气采暖热水炉(壁挂炉)、燃气热水器及空调热泵系统。该公司通过售后用户体验追踪系统随时掌握、分析不同产品的质量问题，并与分销商共享信息，不断提高前来维修的

admin2022-09-28 30

问题 BS热力技术公司致力于为客户提供室内气温、热水和分散式能源管理方面节能、环保以及创新的解决方案，包括了燃气采暖热水炉(壁挂炉)、燃气热水器及空调热泵系统。该公司通过售后用户体验追踪系统随时掌握、分析不同产品的质量问题，并与分销商共享信息，不断提高前来维修的客户的满意度。BS公司的上述做法属于该公司价值链中的( )。

选项 A、内部后勤
B、服务
C、企业基础设施
D、外部后勤

答案B

解析价值链基本活动中的“服务”是指与保持和提高产品价值有关的活动，如培训、修理、零部件的供应和产品的调试等。这一活动的本质，是产品的价值保证和增值。“该公司通过售后用户体验追踪系统随时掌握、分析不同产品的质量问题，并与分销商共享信息，不断提高前来维修的客户的满意度”属于服务，选项B正确。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/Eczc777K

本试题收录于：公司战略与风险管理题库注册会计师分类

公司战略与风险管理

注册会计师

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

公司战略与风险管理

注册会计师

在企业经营风险与财务风险结合的几种方式中，同时符合股东和债权人期望的有()。(2015年)

下列关于组织结构的表述中正确的有()。

企业多元化经营的优点有()。

下列各项关于风险评估的表述中，正确的有()。(2016年)

脓胸的脓液呈巧克力色，可以认定是结核分枝杆菌感染。()

人民法院受理撤销仲裁裁决的申请后．应当根据不同情况作出不同处理，下列说法正确的是：()

下列表格中，不属于工程项目年度计划的是()。

某房地产开发公司委托某代理机构实施建设项目设计招标，并签订了《委托建设项目设计招标合同》。该房地产开发商的义务主要体现在()。

建设项目涉及多工种配合、交叉、平行作业，这体现了施工职业健康安全与环境管理()的特点。

某外资汽车经销商进口小汽车用于销售，该进口业务涉及的税费包括()。

一个债务人只能拥有一个债项评级。()

机会成本是指，当一种生产要素被用于生产某种产品时，所放弃的使用相同生产要素在其他生产用途中得到的()。

企业的下列财务活动中，不符合债权人目标的是()。