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实现客户满意度的最关键活动是定义( )。
实现客户满意度的最关键活动是定义( )。
admin
2015-05-22
41
问题
实现客户满意度的最关键活动是定义( )。
选项
A、商业用途
B、需求
C、产品明细
D、变更控制
答案
B
解析
如何才能让客户满意?就是满足客户需求。所以定义需求是基础，是所有活动的前提。
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信息系统项目管理师上午综合知识考试题库软考高级分类
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信息系统项目管理师上午综合知识考试
软考高级
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