实现客户满意度的最关键活动是定义( )。

admin2015-05-22 57

问题实现客户满意度的最关键活动是定义( )。

选项 A、商业用途
B、需求
C、产品明细
D、变更控制

答案B

解析如何才能让客户满意?就是满足客户需求。所以定义需求是基础，是所有活动的前提。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/EeGZ777K

本试题收录于：信息系统项目管理师上午综合知识考试题库软考高级分类

信息系统项目管理师上午综合知识考试

软考高级

相关试题推荐

安全审计系统是保障计算机系统安全的重要手段之一，其作用不包括(48)。
某DNS服务器配置的资源记录如图2-6所示。其中，优先级别最高的邮件交换器是(27)。
不管网络工程规模如何，都存在一个可扩展的总体安全体系框架。(20)是整个安全架构的基础。
根据整体设计的原则，网络系统安全必须包括安全防护机制、安全检测机制和(50)。
VLAN中继协议(VTP)用于在大型交换网络中简化VLAN的管理。按照VTP协议，交换机的运行模式分为3种：VTPServer、VTPClient和VTPTransparent。下面关于VTP的协议描述中，错误的是(28)。
项目质量控制的目的是______。
设计师制定的网络测试计划中，连通性测试方案是：利用测试工具对每个设备和信息点进行3次Ping测试，如果3次都显示连通，即判定该点为连通。链路速率测试方案是：用2台测试设备分别接在每根线路的两端，一台以100Mbps速率发送，另一台接收，接收速率不低于发送速
某政府机构拟建设一个网络，委托甲公司承建。甲公司的张工程师带队去进行需求调研，在与委托方会谈过程中记录了大量信息，其中主要内容有：用户计算机数量：80台；业务类型：政务办公，在办公时不允许连接Internet；分布范围：分布在一栋四层楼房内；最远
某大学拟建设无线校园网，委托甲公司承建。甲公司的张工程师带队去进行需求调研，获得的主要信息有：校园面积约4km2，室外绝大部分区域、主要建筑物内实现覆盖，允许同时上网用户数量为5000以上，非本校师生不允许自由接入，主要业务类型为上网浏览、电子邮件
阅读以下关于工作流系统性能分析的叙述，回答问题1、问题2和问题3。某企业正在创建一个工作流管理系统，目前正处于过程定义阶段，即创建工作流模型阶段。对于这些工作流模型，除了要考虑工作流的正确性外，工作流的性能也是十分重要的。工作流性能主要反映工作流定

随机试题

下列条形码是按码制分类的有()
与纤维蛋白原水平无关的疾病是
对于公安机关移送审查的胡某故意杀人、盗窃案，县人民检察院受理后，应当如何处理?()
对有抗震要求的钢筋混凝土结构，箍筋弯钩的弯折角度为：[2008年第47题]
竹子清丽俊逸、挺拔凌云的姿质令风流名士们沉醉痴迷，______。世界上最早的一部植物专谱——戴凯之的《竹谱》正是在这种风气下以韵文的形式诞生的。①对竹啸吟终日不辍者亦有之②一时间，闻有好竹即远涉造访而不通名姓者有之③这一时期，文人雅士赋竹、赞竹，为竹
他的工作很模范。
甲公司欠乙公司货款100万元，后甲公司分立为丙、丁、戊三个公司，且丙、丁、戊三个公司约定由丙公司承担原甲公司欠乙公司的债务。对于原甲公司欠乙公司的100万元货款，乙公司()。
有钱聘请昂贵私人律师的被告，其判罪率要明显低于由法庭指定律师的被告。这就是为什么被指控贪污受贿的被告的判罪率，要低于被指控街头犯罪的被告的原因。以下哪项如果为真．最能加强上述断定的说服力?
设A是m阶矩阵．B是n阶矩阵，且｜A｜=a，｜B｜=b，C=，则｜C｜=_______
現在では、電話もある________、ファックスもあります。

最新回复(0)

实现客户满意度的最关键活动是定义( )。

信息系统项目管理师上午综合知识考试

软考高级

安全审计系统是保障计算机系统安全的重要手段之一，其作用不包括(48)。

某DNS服务器配置的资源记录如图2-6所示。其中，优先级别最高的邮件交换器是(27)。

不管网络工程规模如何，都存在一个可扩展的总体安全体系框架。(20)是整个安全架构的基础。

根据整体设计的原则，网络系统安全必须包括安全防护机制、安全检测机制和(50)。

VLAN中继协议(VTP)用于在大型交换网络中简化VLAN的管理。按照VTP协议，交换机的运行模式分为3种：VTPServer、VTPClient和VTPTransparent。下面关于VTP的协议描述中，错误的是(28)。

项目质量控制的目的是______。

下列条形码是按码制分类的有()

与纤维蛋白原水平无关的疾病是

对于公安机关移送审查的胡某故意杀人、盗窃案，县人民检察院受理后，应当如何处理?()

对有抗震要求的钢筋混凝土结构，箍筋弯钩的弯折角度为：[2008年第47题]

他的工作很模范。

甲公司欠乙公司货款100万元，后甲公司分立为丙、丁、戊三个公司，且丙、丁、戊三个公司约定由丙公司承担原甲公司欠乙公司的债务。对于原甲公司欠乙公司的100万元货款，乙公司()。

有钱聘请昂贵私人律师的被告，其判罪率要明显低于由法庭指定律师的被告。这就是为什么被指控贪污受贿的被告的判罪率，要低于被指控街头犯罪的被告的原因。以下哪项如果为真．最能加强上述断定的说服力?

设A是m阶矩阵．B是n阶矩阵，且｜A｜=a，｜B｜=b，C=，则｜C｜=_______

現在では、電話もある________、ファックスもあります。