管理控制的过程包括( )。

admin2022-09-21  24

问题 管理控制的过程包括(     )。

选项 A、确定控制目标,建立控制标准   
B、收集偏差信息,衡量实际工作
C、分析偏差原因,采取矫正措施   
D、衡量绩效,以评判管理控制结果
E、奖赏或惩罚相关事因,使其良性循环

答案A,B,C

解析 控制工作的过程一般包括三个步骤:①建立标准。控制标准是检查和衡量实际工作的基准,也是开展控制工作的前提;②衡量绩效。检查实际工作、测量工作结果、收集必要的信息,并将这些信息与标准进行比较,衡量工作的结果,发现工作中的偏差;③纠正偏差。找出工作偏差产生的原因,针对原因采取相应的对策和方法,纠正工作中的偏差。
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