管理控制的过程包括( )。

admin2022-09-21 38

问题管理控制的过程包括( )。

选项 A、确定控制目标，建立控制标准
B、收集偏差信息，衡量实际工作
C、分析偏差原因，采取矫正措施
D、衡量绩效，以评判管理控制结果
E、奖赏或惩罚相关事因，使其良性循环

答案A，B，C

解析控制工作的过程一般包括三个步骤：①建立标准。控制标准是检查和衡量实际工作的基准，也是开展控制工作的前提；②衡量绩效。检查实际工作、测量工作结果、收集必要的信息，并将这些信息与标准进行比较，衡量工作的结果，发现工作中的偏差；③纠正偏差。找出工作偏差产生的原因，针对原因采取相应的对策和方法，纠正工作中的偏差。

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