客房服务规范的制定，必须遵循的原则包括( )。

admin2013-11-14 63

问题客房服务规范的制定，必须遵循的原则包括( )。

选项 A、方便顾客
B、方便操作
C、方便管理
D、以定性为主
E、尽量详细

答案A,B,C

解析客房服务规范的制定，必须遵循的原则包括：
①方便顾客。实行标准化管理的目的在于使顾客获得满意的服务，因此客房服务规范必须以顾客需求的满足为出发点；
②方便操作。方便员工操作，减少不必要的体力消耗，提高工作效率，是制定客房服务规范的目的之一；
③方便管理。客房服务规范必须符合自己饭店的实际情况，并做到定性和定量相结合，能量化的尽量使用量化标准，对不能定量的标准则要用清晰、准确的文字来表达，以便检查与考核。

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中级经济师

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客房服务规范的制定，必须遵循的原则包括( )。

旅游经济专业知识与实务

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从数量上看，资本利润率表现为净利润与()的比率。

货币政策的最终目标是经济增长、充分就业、物价稳定和国际收支平衡这四大目标，通常需要在同一时间内同时实现这四大目标。()

下列关于经济资本的分配，说法正确的有()。

根据《新巴塞尔协议》的定义，操作风险按风险类型可以分为内部操作流程、人为因素、系统因素和外部事件4种。()

银行金融创新的基本原则包括合法合规原则、公平竞争原则、知识产权保护原则、成本可算原则、风险可控原则、信息充分披露原则、维护客户利益原则和四个“认识”原则。()

在商业银行内部控制的要素中，下列不属于内部控制措施的是()。

国家风险通常是由债权人所在国家的行为引起的，超出了债权人的控制范围。()

()是由出票银行签发的，在见票时按照实际结算金额无条件支付给收款人或者持票人的票据。

净利息收入与生息资产平均余额之比为()。

会计计量时采用历史成本进行计量，因为历史成本计价具有以下优点（）。

石菖蒲和远志均可用于治疗的病症是

小叶性肺炎发生在小儿，主要表现为

常见危及生命的肿瘤化疗不良反应是

关于风险的定义，可以从以下哪几个方面来理解?(　　)Ⅰ．风险事件伴随着损失的机会Ⅱ．风险的或然发生意味着损失事件的有可能发生，也有可能不发生Ⅲ．风险代表着实际结果与预期结果的偏差，代表着结果的变异程度

液压泵的排量是指()。

宽大也不是宽大无边，而是按《刑法》规定，对那些社会危害不大，能够认罪悔改的犯罪分子，实行宽大处理。()

我国的行政区划中，自治州分为()。

TheTreasurycouldpocket20millionayearinextrafinesoncethecountry’sspeedcameranetworkisexpanded.Motoringorgani

Facebookiscrackingdownoncryptocurrencies(加密数字货币)byusingoneofitsmostpowerfultools:accesstoitsmassiveadvertisin

客房服务规范的制定，必须遵循的原则包括( )。

旅游经济专业知识与实务

中级经济师

从数量上看，资本利润率表现为净利润与()的比率。

货币政策的最终目标是经济增长、充分就业、物价稳定和国际收支平衡这四大目标，通常需要在同一时间内同时实现这四大目标。()

下列关于经济资本的分配，说法正确的有()。

根据《新巴塞尔协议》的定义，操作风险按风险类型可以分为内部操作流程、人为因素、系统因素和外部事件4种。()

银行金融创新的基本原则包括合法合规原则、公平竞争原则、知识产权保护原则、成本可算原则、风险可控原则、信息充分披露原则、维护客户利益原则和四个“认识”原则。()

在商业银行内部控制的要素中，下列不属于内部控制措施的是()。

国家风险通常是由债权人所在国家的行为引起的，超出了债权人的控制范围。()

()是由出票银行签发的，在见票时按照实际结算金额无条件支付给收款人或者持票人的票据。

净利息收入与生息资产平均余额之比为()。

会计计量时采用历史成本进行计量，因为历史成本计价具有以下优点（）。

石菖蒲和远志均可用于治疗的病症是

小叶性肺炎发生在小儿，主要表现为

常见危及生命的肿瘤化疗不良反应是

关于风险的定义，可以从以下哪几个方面来理解?( )Ⅰ．风险事件伴随着损失的机会Ⅱ．风险的或然发生意味着损失事件的有可能发生，也有可能不发生Ⅲ．风险代表着实际结果与预期结果的偏差，代表着结果的变异程度

液压泵的排量是指()。

宽大也不是宽大无边，而是按《刑法》规定，对那些社会危害不大，能够认罪悔改的犯罪分子，实行宽大处理。()

我国的行政区划中，自治州分为()。

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关于风险的定义，可以从以下哪几个方面来理解?(　　)Ⅰ．风险事件伴随着损失的机会Ⅱ．风险的或然发生意味着损失事件的有可能发生，也有可能不发生Ⅲ．风险代表着实际结果与预期结果的偏差，代表着结果的变异程度