客房服务规范的制定，必须遵循的原则包括( )。

admin2013-11-14 62

问题客房服务规范的制定，必须遵循的原则包括( )。

选项 A、方便顾客
B、方便操作
C、方便管理
D、以定性为主
E、尽量详细

答案A,B,C

解析客房服务规范的制定，必须遵循的原则包括：
①方便顾客。实行标准化管理的目的在于使顾客获得满意的服务，因此客房服务规范必须以顾客需求的满足为出发点；
②方便操作。方便员工操作，减少不必要的体力消耗，提高工作效率，是制定客房服务规范的目的之一；
③方便管理。客房服务规范必须符合自己饭店的实际情况，并做到定性和定量相结合，能量化的尽量使用量化标准，对不能定量的标准则要用清晰、准确的文字来表达，以便检查与考核。

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客房服务规范的制定，必须遵循的原则包括( )。

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A公司委托B银行为代理人向其客户提供服务，下列情形中A公司不需要对此服务过程承担民事责任的是()。

根据《合同法》的规定，存款人与存款机构订立存款合同，应当采取()的方式。

直接融资是指政府、企业等货币资金需求者直接通过发行债券、股票等形式，从机构、个人等货币资金投资者手中融入所需资金。(　　)

境内机构原则上可以开立()个经常项目外汇账户。

下列关于内部控制的原则说法不正确的是()。

根据我国《担保法》及其司法解释，如无其他导致合同无效的原因，下列保证合同无效的是()。

债权人会议通过和解协议的法定条件是()。

()是由出票银行签发的，在见票时按照实际结算金额无条件支付给收款人或者持票人的票据。

我国中央银行对利率作出决定后需经()批准。

根据有关规定，当日申购的货币市场基金份额从申购日起享有基金的分配权益。(　　)

曹禺《雷雨》塑造的人物形象中，有资产阶级特征的封建家庭的家长是_____。

刚开始学汉字的孩子不能很好地区分“人”和“人”、“日”和“日”。这一现象称为（）

变速器齿轮磨损是由哪些原因造成的?

患者以活动后胸痛、呼吸困难为主要表现。查体：胸骨左缘下段粗糙喷射样收缩期杂音。心电图无明显ST一T波改变。超声心动图示：室间隔与左室后壁之比为1．3：1以上。初步诊断为

燕贾祖璋①自从春风唤醒了芳草以后，依依袅袅的杨柳垂枝上的点点银色芽苞中，抽放着浅黄嫩绿的新叶；秃濯僵立的桃李枯丫间，也点缀着娇红洁白的花葩。当晶莹和暖的阳光照耀万物的时候，

Thinkaboutwhatwouldmakeyoureally,reallyhappy.Moremoney?Wrong.Smiling,well-adjustedkids?Wrongagain.Thefactisw

Tobeagoodteacher,youneedsomeofthe【B1】______ofagoodactor:youmustbeabletoholdtheattentionandinterestofyour

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A公司委托B银行为代理人向其客户提供服务，下列情形中A公司不需要对此服务过程承担民事责任的是()。

根据《合同法》的规定，存款人与存款机构订立存款合同，应当采取()的方式。

直接融资是指政府、企业等货币资金需求者直接通过发行债券、股票等形式，从机构、个人等货币资金投资者手中融入所需资金。( )

境内机构原则上可以开立()个经常项目外汇账户。

下列关于内部控制的原则说法不正确的是()。

根据我国《担保法》及其司法解释，如无其他导致合同无效的原因，下列保证合同无效的是()。

债权人会议通过和解协议的法定条件是()。

()是由出票银行签发的，在见票时按照实际结算金额无条件支付给收款人或者持票人的票据。

我国中央银行对利率作出决定后需经()批准。

根据有关规定，当日申购的货币市场基金份额从申购日起享有基金的分配权益。( )

曹禺《雷雨》塑造的人物形象中，有资产阶级特征的封建家庭的家长是_____。

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变速器齿轮磨损是由哪些原因造成的?

患者以活动后胸痛、呼吸困难为主要表现。查体：胸骨左缘下段粗糙喷射样收缩期杂音。心电图无明显ST一T波改变。超声心动图示：室间隔与左室后壁之比为1．3：1以上。初步诊断为

燕贾祖璋①自从春风唤醒了芳草以后，依依袅袅的杨柳垂枝上的点点银色芽苞中，抽放着浅黄嫩绿的新叶；秃濯僵立的桃李枯丫间，也点缀着娇红洁白的花葩。当晶莹和暖的阳光照耀万物的时候，

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直接融资是指政府、企业等货币资金需求者直接通过发行债券、股票等形式，从机构、个人等货币资金投资者手中融入所需资金。(　　)

根据有关规定，当日申购的货币市场基金份额从申购日起享有基金的分配权益。(　　)