2. 工程
  3. 质量管理体系建立和实施的步骤是( )。 ①确定顾客和相关方的需求和期望 ②建立组织的质量目标和质量方针 ③确定达到质量目标必需的过程和职责 ④确定和提供实现质量目标必需的资源 ⑤规定测量每个过程的有效性和效率 ⑥应用这些方法确定每个过程的有效性和效率 ⑦

质量管理体系建立和实施的步骤是( )。 ①确定顾客和相关方的需求和期望 ②建立组织的质量目标和质量方针 ③确定达到质量目标必需的过程和职责 ④确定和提供实现质量目标必需的资源 ⑤规定测量每个过程的有效性和效率 ⑥应用这些方法确定每个过程的有效性和效率 ⑦

admin2011-06-17  82
问题 质量管理体系建立和实施的步骤是(  )。
①确定顾客和相关方的需求和期望
②建立组织的质量目标和质量方针
③确定达到质量目标必需的过程和职责
④确定和提供实现质量目标必需的资源
⑤规定测量每个过程的有效性和效率
⑥应用这些方法确定每个过程的有效性和效率
⑦确定防止不合格并消除等产生原因的措施
⑧建立和应用持续改进质量管理体系的过程
⑨识别顾客需求,通过各过程的应用
⑩基于过程方法,为满足顾客(和其它相关方)的需求提供产品并使其满意的组织活动
选项 A、①②③④⑤⑥⑦⑧
B、③①②⑤⑦⑨⑩
C、①③②④⑦⑤⑧⑨
D、①④③⑤⑦⑩⑨
答案A
解析
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