2003年某月，某行业协会下属的17家供货商联合向家乐福发难，要求家乐福砍掉某些不合理收费，否则他们将集体撤离家乐福。双方的谈判不欢而散。该行业协会说，一些供货商由于家乐福的高额进场费而造成亏损。随后，来自北京、南京等地的部分供货商声援这家行业协会，家乐

admin2013-01-14 29

问题 2003年某月，某行业协会下属的17家供货商联合向家乐福发难，要求家乐福砍掉某些不合理收费，否则他们将集体撤离家乐福。双方的谈判不欢而散。该行业协会说，一些供货商由于家乐福的高额进场费而造成亏损。
随后，来自北京、南京等地的部分供货商声援这家行业协会，家乐福面临四面楚歌。
形成对比的是，世界最大的零售商沃尔玛对国内供货商一般只收几百元作为所谓的“进场费”，而且6月沃尔玛到北京开店时，向供应商公开承诺免收进场费。沃尔玛给人们留下印象最深的是它的整套先进、高效的物流和供应链管理系统。沃尔玛的管理模式已经跨越了企业内部管理和与外界“沟通”的范畴，形成了以自身为链主，链接生产厂商与顾客的全球供应链。
其创始人山姆沃尔顿有句话说：“供应链制胜的关键——永远都要比对手更好地控制成本”。
请你为家乐福设计改进方案，以保持其与供应商的合作。

选项

答案家乐福要想走出困境，就要适应21世纪企业发展的客观要求，采取供应链管理模式。具体而言，主要应从以下几个方面着手： ①供应商的分类选择在确定符合公司战略特征的供应商时，对所有供应商进行评估，并据此将供应商分成交易型、大额型和战略型。 a．交易型是指为数众多，但交易金额较小的供应商； b．战略型供应商是指公司战略发展所必需的少数几家供应商； c．大额型供应商指交易数额巨大，战略意义一般的供应商。供应商分类的目标是为了针对不同类型的供应商，制定不同的管理方法，实现有效管理。这种管理方式的转变，应该首先与各利益相关方进行允分沟通，获得支持。双方合作的目的是为了双赢，因此家乐福应为供应商考虑成本，而不能靠平进平出，收取进场费来实现自身的收益。 ②进行供应商战略管理家乐福要建立广泛的供应商关系管理，和业务伙伴结成战略联盟关系。对重点供应商要重点管理，经常性与其他供应商进行联系，了解其业务信息。 ③共享机密信息制造商和供应商应该要解决原有的企业一企业方式下培育出的消极的，甚至是敌对的关系。紧密结合的伙伴应该也有必要分享人员、一般价值、流程、成本以及其他方面的信息。共享过去许多视为机密的信息，可以降低信息资源的重复建设和浪费，同时，合作伙伴共同参与制定计划的过程，使参与供应链的每一个成员的优点可以获得最大限度的发挥。家乐福可与供应商就顾客需求信息，库存信息等来制定进货方式，进货频率，既保证满足顾客的需求，又能降低库存成本。 ④增强灵活性家乐福应与供应商共同制定长期的发展规划，合作财务分析，加强对突发性事件的灵活处理。 ⑤控制成本家乐福还可以利用现代信息技术，通过改造和集成业务流程，与供应商以及客户建立协同的业务伙伴联盟、实施电子商务，努力提高企业的竞争力，从而更好地控制包括物流成本在内的企业经营成本。

解析

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