在ARC分析法中，B类问题的特点是项日数量一般，发生次数也相对少一点，约占投诉总数的( )。

admin2013-11-14 60

问题在ARC分析法中，B类问题的特点是项日数量一般，发生次数也相对少一点，约占投诉总数的( )。

选项 A、10％～15％
B、10％～20％
C、20％～25％
D、20％～30％

答案C

解析在ABC分析法中，A类问题的特点是项日数量少，一般是一、二项，至多只能有三项，但发生的次数多，约占投诉总数的70％；B类问题的特点是项目数量一般，发生次数也相对少一点，约占投诉总数的20％～25％；C类问题的特点是项目数量多，但发生次数少，约占投诉总数的10％左右。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/EjfM777K

本试题收录于：旅游经济专业知识与实务题库中级经济师分类

旅游经济专业知识与实务

中级经济师

相关试题推荐

()是指在约定期限内交换约定数量两种货币的本金，同时定期交换两种货币利息的交易。
下列关于银行资金业务的说法，错误的是(　　)。
我国规定计入附属资本的长期次级债务不得超过核心资本的(　　)。
一般美元是国际支付中使用较多的货币，各国都把美元当做制定汇率的主要货币，常把对美元的汇率作为基本汇率。()
我国许多商业银行都提出向零售方向发展的经营战略，但是否能够最终实现这一战略转型，以及实现的速度，将取决于我国从总体上启动和提升国内()需求的程度。
20世纪80年代以后，银行的风险管理进入()阶段。
在一起存单纠纷案件审理过程中，某金融机构无法提供证明存款关系不真实的证据，但其底单的记载内容与存单记载内容确实不符，在这种情况下，该金融机构()。
影响银行价值的主要变量是()。
小张年幼，父母是一对残疾人，他们自己的生活尚不能自理。最近小张父母闹矛盾离了婚，法院判决小张叔叔作为监护人。小张叔叔的代理活动，从法律上应称为()。
县级以上人民政府依法批准，在土地使用者缴纳补偿、安置等费用后将该幅土地交付其使用的行为是()。

随机试题

某患者因车祸被抬入急诊室。CT检查显示颅内有血肿，量约30ml，合并下颌骨开放性骨折，并有舌后坠，抢救原则首先是
(2006年）戴某为某省政府的处级干部。两年前，戴父在甲国定居，并获甲国国籍。2006年7月，戴父去世。根据有效遗嘱，戴某赴甲国继承了戴父在甲国的一座楼房。根据甲国法律，取得该不动产后，戴某可以获得甲国的国籍，但必须首先放弃中国国籍。于是戴某当时就在甲国填
建设工程造价是建设项目有计划地进行固定资产再生产和形成相应的()和铺底流动资金的一次性费用总和。
已知Ks(AgCI)1．77×10-7，Ks(AgI)=8．3×10-17，在具有相同氯离子和碘离子的溶液中，加入AgNO3，则发生的现象是()。
应急电源的工作时间，应按生产技术上要求的停车时间考虑，当与自动起动的发电机组配合使用时，不宜少于()min。
社会折现率的取值高低会影响()和()。
国家标准《建筑工程质量验收统一标准》规定建筑工程施工质量应按()等要求进行验收。
在今年7月时，CBOT、小麦市场的基差为一2美分／蒲式耳，到了8月，基差变为5美分／蒲式耳。表明市场状态从正向市场转变为反向市场，这种变化为基差()。
《中华人民共和国教师法》规定教师有下列情形之一的，由所在学校、其他教育机构或者教育行政部门给予行政处分或者解聘。下列说法哪一项不是“情形之一”?()
根据以下资料。回答问题。2017年1—2月，全国造船完工936万载重吨，同比增长123％；承接新船订单221万载重吨，同比增长133％。2月末，手持船舶订单9207万载重吨，同比下降22．6％，比2016年末下降7．6％。2017年1—2月，全

最新回复(0)

在ARC分析法中，B类问题的特点是项日数量一般，发生次数也相对少一点，约占投诉总数的( )。

旅游经济专业知识与实务

中级经济师

()是指在约定期限内交换约定数量两种货币的本金，同时定期交换两种货币利息的交易。

下列关于银行资金业务的说法，错误的是( )。

我国规定计入附属资本的长期次级债务不得超过核心资本的( )。

一般美元是国际支付中使用较多的货币，各国都把美元当做制定汇率的主要货币，常把对美元的汇率作为基本汇率。()

我国许多商业银行都提出向零售方向发展的经营战略，但是否能够最终实现这一战略转型，以及实现的速度，将取决于我国从总体上启动和提升国内()需求的程度。

20世纪80年代以后，银行的风险管理进入()阶段。

在一起存单纠纷案件审理过程中，某金融机构无法提供证明存款关系不真实的证据，但其底单的记载内容与存单记载内容确实不符，在这种情况下，该金融机构()。

影响银行价值的主要变量是()。

小张年幼，父母是一对残疾人，他们自己的生活尚不能自理。最近小张父母闹矛盾离了婚，法院判决小张叔叔作为监护人。小张叔叔的代理活动，从法律上应称为()。

县级以上人民政府依法批准，在土地使用者缴纳补偿、安置等费用后将该幅土地交付其使用的行为是()。

某患者因车祸被抬入急诊室。CT检查显示颅内有血肿，量约30ml，合并下颌骨开放性骨折，并有舌后坠，抢救原则首先是

建设工程造价是建设项目有计划地进行固定资产再生产和形成相应的()和铺底流动资金的一次性费用总和。

已知Ks(AgCI)1．77×10-7，Ks(AgI)=8．3×10-17，在具有相同氯离子和碘离子的溶液中，加入AgNO3，则发生的现象是()。

应急电源的工作时间，应按生产技术上要求的停车时间考虑，当与自动起动的发电机组配合使用时，不宜少于()min。

社会折现率的取值高低会影响()和()。

国家标准《建筑工程质量验收统一标准》规定建筑工程施工质量应按()等要求进行验收。

在今年7月时，CBOT、小麦市场的基差为一2美分／蒲式耳，到了8月，基差变为5美分／蒲式耳。表明市场状态从正向市场转变为反向市场，这种变化为基差()。

《中华人民共和国教师法》规定教师有下列情形之一的，由所在学校、其他教育机构或者教育行政部门给予行政处分或者解聘。下列说法哪一项不是“情形之一”?()

根据以下资料。回答问题。2017年1—2月，全国造船完工936万载重吨，同比增长123％；承接新船订单221万载重吨，同比增长133％。2月末，手持船舶订单9207万载重吨，同比下降22．6％，比2016年末下降7．6％。2017年1—2月，全

下列关于银行资金业务的说法，错误的是(　　)。

我国规定计入附属资本的长期次级债务不得超过核心资本的(　　)。