社会工作专业大三学生小李暑假期间到某养老院实习。养老院里的张爷爷常常违反规定偷偷在房间里使用电磁炉做饭，工作人员一劝阻他，他就大发脾气，还接二连三地投诉养老院。院长希望小李能运用专业方法做张爷爷的工作。小李找张爷爷几次，他都不理睬，表示跟一个年轻人没什么可

admin2015-07-29 125

问题社会工作专业大三学生小李暑假期间到某养老院实习。养老院里的张爷爷常常违反规定偷偷在房间里使用电磁炉做饭，工作人员一劝阻他，他就大发脾气，还接二连三地投诉养老院。院长希望小李能运用专业方法做张爷爷的工作。小李找张爷爷几次，他都不理睬，表示跟一个年轻人没什么可谈的。小李向督导老蔡求助，老蔡的下列回应中，最恰当的是( )

选项 A、“一线服务肯定会遇到很多困难，你要耐心点儿，多去找他几次”。
B、“我知道你现在不好受，但是你要坚持专业理念，可不能轻易放弃”。
C、“这种情况正说明你实务经验不足，你还很年轻，慢慢在实践中磨炼”。
D、“我理解你的感受，你能不能多了解一些张爷爷的情况，再去沟通呢?”

答案D

解析本题中老蔡应为小李提供支持性督导，支持性督导的工作内容包括：(1)协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，帮助被督导者增强自我功能。(2)给予关怀和支持，让被督导者在工作过程中有安全感，并愿意尝试新工作。(3)协助被督导者发现工作成效，并能自我欣赏。(4)给予被督导者从事专业的满足感和价值感，促进其对专业的认同，进而愿意持续投身社会服务工作。D项回应，既安抚了小李的情绪，同时又为小李的下一步工作指明了方向，是最好的回应。

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初级社会工作综合能力

社会工作师

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初级社会工作综合能力

社会工作师

在运用治疗模式开展的小组工作中，社会工作者带领小组组员发展社会性的治疗关系，以替代原来的、有缺陷的社会关系网络，其实施的是()。

在社区工作中，建立和维持社区团体和组织的最终目标不包括()

不属于社区工作中巩固阶段对社会工作者的工作要求的是(　　)。

社会工作者具有的基本特征包括()

下列选项中关于精神分析理论的说法不正确的有()

社会工作者惠惠在接待残障碍人士过程中，为服务对象提供服务时，积极鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难。此时惠惠所扮演的角色是()。

社会工作者招募可能成为特定类型工作小组组员的渠道有()

根据民政部门制订的居家养老服务方案，某地政府将对全区80岁以上的老人发放生活补贴。由此形成的需要被称为()需要。

ABC理论中，C代表()。

当事人自知道或者应当知道其身体健康受到损害之日起年内，可以向部门提出医疗事故争议处理申请。

一位患者注射破伤风抗毒素后10天，出现疲乏、头痛、肌肉和关节痛，实验室检查尿中蛋白量增加，血清中免疫球蛋白水平正常，补体C4和C3含量较低。产生此临床表现的最可能原因是

下列不属于转让定价调查应选择的企业是()。

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1904年成立的光复会的会长是()。

Everyoneknowsthattoomuchtimeinthesuncanexposeyoutoexcessiveultravioletradiation,whichcanleadtoskincancers.【

在建立ID号为999，不给定VLAN名的VLAN时，系统自动使用的缺省VLAN名是()。

若按功能划分，软件测试的方法通常分为白盒测试方法和【】测试方法。

Aninsuranceagentcalledmethismorning.Thisparticularagentwantedtodiscussmyautomobilecoverage,butthenextagentto

初级社会工作综合能力

社会工作师

在运用治疗模式开展的小组工作中，社会工作者带领小组组员发展社会性的治疗关系，以替代原来的、有缺陷的社会关系网络，其实施的是()。

在社区工作中，建立和维持社区团体和组织的最终目标不包括()

不属于社区工作中巩固阶段对社会工作者的工作要求的是( )。

社会工作者具有的基本特征包括()

下列选项中关于精神分析理论的说法不正确的有()

社会工作者惠惠在接待残障碍人士过程中，为服务对象提供服务时，积极鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难。此时惠惠所扮演的角色是()。

社会工作者招募可能成为特定类型工作小组组员的渠道有()

根据民政部门制订的居家养老服务方案，某地政府将对全区80岁以上的老人发放生活补贴。由此形成的需要被称为()需要。

ABC理论中，C代表()。

当事人自知道或者应当知道其身体健康受到损害之日起__________年内，可以向__________部门提出医疗事故争议处理申请。

一位患者注射破伤风抗毒素后10天，出现疲乏、头痛、肌肉和关节痛，实验室检查尿中蛋白量增加，血清中免疫球蛋白水平正常，补体C4和C3含量较低。产生此临床表现的最可能原因是

下列不属于转让定价调查应选择的企业是()。

游客的意见、要求、建议乃至投诉，其他旅游服务部门在接待工作中出现的问题以及他们的建议和要求，一般是通过导游员向旅行社传递直至上报旅游行政管理部门，这体现了导游服务工作纽带作用中的()。

1904年成立的光复会的会长是()。

Everyoneknowsthattoomuchtimeinthesuncanexposeyoutoexcessiveultravioletradiation,whichcanleadtoskincancers.【

在建立ID号为999，不给定VLAN名的VLAN时，系统自动使用的缺省VLAN名是()。

若按功能划分，软件测试的方法通常分为白盒测试方法和【】测试方法。

Aninsuranceagentcalledmethismorning.Thisparticularagentwantedtodiscussmyautomobilecoverage,butthenextagentto

不属于社区工作中巩固阶段对社会工作者的工作要求的是(　　)。

当事人自知道或者应当知道其身体健康受到损害之日起年内，可以向部门提出医疗事故争议处理申请。