接待散客时，导游人员通过认真阅读接待计划应该明确( )。

admin2015-06-26 17

问题接待散客时，导游人员通过认真阅读接待计划应该明确( )。

选项 A、接游客的日期、航班或车(船)次的抵达时间
B、游客人数、姓名、性别及下榻的饭店
C、有无航班、车(船)次以及人数的变更
D、提供哪些服务项目
E、是否与其他游客合乘一辆旅游车前往下榻饭店等

答案A，B，C，D，E

解析

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导游实务

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