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某单位殷先生等26位员工委托某旅行社安排周末“郊区风光二日游”,每位旅游费用400元,经过协商,殷先生等26位旅游者与该旅行社签订了旅游合同。按照合同约定,该旅游团往返全程乘坐豪华空调旅游大巴,住宿标准约定为“双人标准间,独立卫生间”,餐饮标准为“八菜一汤
某单位殷先生等26位员工委托某旅行社安排周末“郊区风光二日游”,每位旅游费用400元,经过协商,殷先生等26位旅游者与该旅行社签订了旅游合同。按照合同约定,该旅游团往返全程乘坐豪华空调旅游大巴,住宿标准约定为“双人标准间,独立卫生间”,餐饮标准为“八菜一汤
admin
2012-01-30
26
问题
某单位殷先生等26位员工委托某旅行社安排周末“郊区风光二日游”,每位旅游费用400元,经过协商,殷先生等26位旅游者与该旅行社签订了旅游合同。按照合同约定,该旅游团往返全程乘坐豪华空调旅游大巴,住宿标准约定为“双人标准间,独立卫生间”,餐饮标准为“八菜一汤”、不含酒水,游览5个景点。旅游团按时顺利出发,在前往郊外景区的路上,旅行社导游热情地向旅游团介绍沿途风光、风土人情、历史掌故,并告诉大家旅游团晚上将要下榻的酒店是一个二星级饭店,导游望大家游览尽兴,充分享受。当旅游团抵达下榻饭店后,导游给旅游者安排饭店入住。但是,殷先生等几位旅游者进入房间之后,又随即找到导游,认为该饭店不符合二星级标准,拒绝入住,理由是房间无中央空调、无热水供应、地毯陈旧等。导游向殷先生等旅游者进行了解释,但是殷先生等旅游者不能接受导游的解释,进而与导游发生了争执,并自行决定解除与该旅行社之间的旅游合同,当夜自行返回。有部分旅游者本想留下继续参加旅游活动,不愿意回去,但考虑到都是一个单位的,殷先生又是负责人,也就随了大溜,最后26位旅游者全部自行返回。回来后,殷先生等26位旅游者向质量监督管理部门投诉,要求旅行社退还全部旅游费用,并支付违约金。
请依据所学法律、法规知识回答下列问题:
旅行社是否该赔偿旅游者费用?为什么?
选项
答案
旅行社不应该赔偿旅游者费用。因为根据《合同法》规定,只有当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定条件时,才应承担违约责任,并赔偿损失。在该案例中,旅行社不存在根本性违约行为,只是住宿饭店存在瑕疵,没有造成合同不必要或者不可能实现,旅游者可以要求变更住宿地点或者让旅行社适当赔偿损失等办法处理,而殷先生等旅游者在不具备解除合同的前提下,单方解除合同,违反了有关法律规定,要承担违约责任。所以,旅行社不应该赔偿旅游者费用。
解析
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旅游政策与法规题库导游资格分类
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旅游政策与法规
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