下列了解客户的方法中，通过( )，可以结合客户信息对某一客户群的消费行为进行分析，并针对不同的消费行为及其变化，制定有针对性的个性化营销及服务策略，并从中筛选出“高端客户”。

admin2021-06-04 72

问题下列了解客户的方法中，通过( )，可以结合客户信息对某一客户群的消费行为进行分析，并针对不同的消费行为及其变化，制定有针对性的个性化营销及服务策略，并从中筛选出“高端客户”。

选项 A、呼叫中心
B、数据挖掘
C、面谈沟通
D、调查问卷

答案B

解析了解客户、收集信息的渠道和方法主要包括开户资料、调查问卷、面谈沟通、电话沟通和数据挖掘。其中，数据挖掘就是从大量的数据中，抽取潜在的、有价值的知识、模型或规则的过程。通过数据挖掘，银行可以结合客户信息对某一客户群的消费行为进行分析，并针对不同的消费行为及其变化，制定有针对性的个性化营销及服务策略，并从中筛选出“高端客户”。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/F3CM777K

本试题收录于：个人理财题库初级银行业专业人员职业资格分类

个人理财

初级银行业专业人员职业资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

下列了解客户的方法中，通过( )，可以结合客户信息对某一客户群的消费行为进行分析，并针对不同的消费行为及其变化，制定有针对性的个性化营销及服务策略，并从中筛选出“高端客户”。

个人理财

初级银行业专业人员职业资格

按照规定，商业银行开展()个人理财业务，应向中国银监会申请批准。

商业银行开展个人理财业务应坚持的原则有()。

如果某客户想通过某种理财方式强迫自己储蓄一部分钱，那么其最好选择()。

收藏品的投资在国内越来越盛行，下列关于收藏品投资的说法不正确的是()。

教育规划就是指子女的教育规划。()

根据《合伙企业法》规定，下列属于合伙协议应当载明的事项的是()。

下列属于理财师的职业特征的是()。

根据证券市场线方程式，任意证券或组合的期望收益率由()构成。

根据《公司法》的规定，可发行公司债的公司有()。

目前商业银行代理销售的险种包括人身保险和财产保险，其中占据个人保险市场主流的三大险种包括人身保险中的分红险、投连险和财产保险中的房贷险。()

以创造或扩展谈判的可能性协议空间，从而寻求增大谈判能力的一种谈判力是()

是处红衰翠减，苒苒物华休。

A、generallyB、forgiveC、graduateD、guaranteeA

银一氯化银电极既可以做参比电极又可以做指示电极。()

A．x线检查有膈下游离气体B．移动性浊音阳性C．白细胞计数增高D．腹腔穿刺抽出不凝血液E．立位X线腹平片可见气液平面

全冠修复中不可能对牙髓造成危害的因素是

建设项目竣工决算应包括()的全部实际费用。

构成机器设备重置成本的间接费用主要有(　　　)。

人际吸引的特征表现为认知协调、情感和谐和()

设f(x)在[a，b]上连续，且f(x)＞0，证明：存在ξ∈(a，b)，使得∫aξf(x)dx=∫ξbf(x)dx．

下列了解客户的方法中，通过( )，可以结合客户信息对某一客户群的消费行为进行分析，并针对不同的消费行为及其变化，制定有针对性的个性化营销及服务策略，并从中筛选出“高端客户”。

个人理财

初级银行业专业人员职业资格

按照规定，商业银行开展()个人理财业务，应向中国银监会申请批准。

商业银行开展个人理财业务应坚持的原则有()。

如果某客户想通过某种理财方式强迫自己储蓄一部分钱，那么其最好选择()。

收藏品的投资在国内越来越盛行，下列关于收藏品投资的说法不正确的是()。

教育规划就是指子女的教育规划。()

根据《合伙企业法》规定，下列属于合伙协议应当载明的事项的是()。

下列属于理财师的职业特征的是()。

根据证券市场线方程式，任意证券或组合的期望收益率由()构成。

根据《公司法》的规定，可发行公司债的公司有()。

目前商业银行代理销售的险种包括人身保险和财产保险，其中占据个人保险市场主流的三大险种包括人身保险中的分红险、投连险和财产保险中的房贷险。()

以创造或扩展谈判的可能性协议空间，从而寻求增大谈判能力的一种谈判力是()

是处红衰翠减，苒苒物华休。

A、generallyB、forgiveC、graduateD、guaranteeA

银一氯化银电极既可以做参比电极又可以做指示电极。()

A．x线检查有膈下游离气体B．移动性浊音阳性C．白细胞计数增高D．腹腔穿刺抽出不凝血液E．立位X线腹平片可见气液平面

全冠修复中不可能对牙髓造成危害的因素是

建设项目竣工决算应包括()的全部实际费用。

构成机器设备重置成本的间接费用主要有( )。

人际吸引的特征表现为认知协调、情感和谐和()

设f(x)在[a，b]上连续，且f(x)＞0，证明：存在ξ∈(a，b)，使得∫aξf(x)dx=∫ξbf(x)dx．

构成机器设备重置成本的间接费用主要有(　　　)。