下列了解客户的方法中，通过( )，可以结合客户信息对某一客户群的消费行为进行分析，并针对不同的消费行为及其变化，制定有针对性的个性化营销及服务策略，并从中筛选出“高端客户”。

admin2021-06-04 65

问题下列了解客户的方法中，通过( )，可以结合客户信息对某一客户群的消费行为进行分析，并针对不同的消费行为及其变化，制定有针对性的个性化营销及服务策略，并从中筛选出“高端客户”。

选项 A、呼叫中心
B、数据挖掘
C、面谈沟通
D、调查问卷

答案B

解析了解客户、收集信息的渠道和方法主要包括开户资料、调查问卷、面谈沟通、电话沟通和数据挖掘。其中，数据挖掘就是从大量的数据中，抽取潜在的、有价值的知识、模型或规则的过程。通过数据挖掘，银行可以结合客户信息对某一客户群的消费行为进行分析，并针对不同的消费行为及其变化，制定有针对性的个性化营销及服务策略，并从中筛选出“高端客户”。

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个人理财

初级银行业专业人员职业资格

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下列了解客户的方法中，通过( )，可以结合客户信息对某一客户群的消费行为进行分析，并针对不同的消费行为及其变化，制定有针对性的个性化营销及服务策略，并从中筛选出“高端客户”。

个人理财

初级银行业专业人员职业资格

下列选项中，属于金融市场微观经济功能的是()。

当就业率不断下降，失业人数不断增加时，个人理财策略偏于保守，更多配置防御性资产如储蓄产品等。()

新股申购类理财产品收益率的影响因素有()。

按照承保方式划分，保险可以分为直接保险和()。

经济主体的获利能力分析要用到的财务比率有()。

银行业务中大多采用的是格式条款，下列对格式条款的理解不正确的是()。

票据是一种返还证券，这里的“返还”是指必须把票据交还给()。

外汇市场产生的原因包括()。

外汇市场的参与者主要包括()。

金融市场常被看作国民经济的“晴雨表”和“气象台”，这体现了金融市场()的功能。

患者精神疲倦，闭眼即睡，呼之即醒或蒙咙迷糊，似睡非睡，似醒非醒，其证是()。

在以下投资组合中，对投资者来说，投资品等比例选择风险最小的是()。

招标文件中的技术规范通常包括(　　)。

建设项目工程总承包的主要意义是实现()。

【背景资料】某城市道路工程，基层采用水泥稳定土，施工中的部分技术指标如下。(1)选用初凝时间3h以下的P32.5号水泥。(2)水泥稳定土中的中粒土做基层时，水泥剂量不宜超过10%。(3)施工最低气温为-5℃。(4)

甲是某期货公司的债权人，期货公司对甲的债务届期不能清偿。如果甲起诉期货公司并申请人民法院保全财产，人民法院保全的范围可以包括()。

建筑外观上的南北之异,并不妨碍南方的宅院,与北方的四合院一样,也是很有等级的、很讲究家族封闭与合和的。有东西两厢,甚至有前后几进,在那正厅大室里正襟入座；上下分明,主次分明。作者接下来最可能说的是()。

ExcessiveDemandsonYoungPeopleBeingabletomultitaskishailedbymostpeopleasawelcomeskill,butaccordingtoare

下列了解客户的方法中，通过( )，可以结合客户信息对某一客户群的消费行为进行分析，并针对不同的消费行为及其变化，制定有针对性的个性化营销及服务策略，并从中筛选出“高端客户”。

个人理财

初级银行业专业人员职业资格

下列选项中，属于金融市场微观经济功能的是()。

当就业率不断下降，失业人数不断增加时，个人理财策略偏于保守，更多配置防御性资产如储蓄产品等。()

新股申购类理财产品收益率的影响因素有()。

按照承保方式划分，保险可以分为直接保险和()。

经济主体的获利能力分析要用到的财务比率有()。

银行业务中大多采用的是格式条款，下列对格式条款的理解不正确的是()。

票据是一种返还证券，这里的“返还”是指必须把票据交还给()。

外汇市场产生的原因包括()。

外汇市场的参与者主要包括()。

金融市场常被看作国民经济的“晴雨表”和“气象台”，这体现了金融市场()的功能。

患者精神疲倦，闭眼即睡，呼之即醒或蒙咙迷糊，似睡非睡，似醒非醒，其证是()。

在以下投资组合中，对投资者来说，投资品等比例选择风险最小的是()。

招标文件中的技术规范通常包括( )。

建设项目工程总承包的主要意义是实现()。

【背景资料】某城市道路工程，基层采用水泥稳定土，施工中的部分技术指标如下。(1)选用初凝时间3h以下的P32.5号水泥。(2)水泥稳定土中的中粒土做基层时，水泥剂量不宜超过10%。(3)施工最低气温为-5℃。(4)

甲是某期货公司的债权人，期货公司对甲的债务届期不能清偿。如果甲起诉期货公司并申请人民法院保全财产，人民法院保全的范围可以包括()。

建筑外观上的南北之异,并不妨碍南方的宅院,与北方的四合院一样,也是很有等级的、很讲究家族封闭与合和的。有东西两厢,甚至有前后几进,在那正厅大室里正襟入座；上下分明,主次分明。作者接下来最可能说的是()。

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招标文件中的技术规范通常包括(　　)。