下列选项中，哪项没有遵守银行业从业人员公平对待所有客户的行为准则?( )

admin2012-03-31 34

问题下列选项中，哪项没有遵守银行业从业人员公平对待所有客户的行为准则?( )

选项 A、为VIP客户提供单独的服务区域
B、热情对待身体有残障的客户
C、为外国客户提供更多便利的服务
D、因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差异

答案C

解析这个题很明显。外国友人来了我们要欢迎，但是给予其国民待遇就可以了，对外国客户比对本国客户还要好，显然说不过去。
行为准则中明确规定，不得因国籍方面的差异而歧视客户。如果为外国客户提供更多便利的服务，就相当于歧视了本国客户，违反了准则规定。A项属于准则中所说的根据所在机构与客户之间的契约而产生的服务方式、费率等方面的差异，不应视为歧视。

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个人理财

初级银行业专业人员职业资格

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下列选项中，哪项没有遵守银行业从业人员公平对待所有客户的行为准则?( )

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