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简述客户关系管理的特点。
简述客户关系管理的特点。
admin
2019-12-15
42
问题
简述客户关系管理的特点。
选项
答案
客户关系管理具有以下特点： (1)客户关系管理是一种经营理念。 (2)客户关系管理是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。 (3)客户关系管理包含一整套解决方案。
解析
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网络经济与企业管理题库经管类分类
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网络经济与企业管理
经管类
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