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案例:旅游旺季,甲旅行社业务活动较多,导游人手不够。甲旅行社经理王某与乙旅行社导游小张关系较好,小张同意为甲旅行社带团。2000年7月小张带甲旅行社旅游团游北京时,以通往长城的八达岭高速堵车为由,私自将游览长城的日期推后两天,并一再向游客推荐了计划中没有的
案例:旅游旺季,甲旅行社业务活动较多,导游人手不够。甲旅行社经理王某与乙旅行社导游小张关系较好,小张同意为甲旅行社带团。2000年7月小张带甲旅行社旅游团游北京时,以通往长城的八达岭高速堵车为由,私自将游览长城的日期推后两天,并一再向游客推荐了计划中没有的
admin
2014-04-23
46
问题
案例:旅游旺季,甲旅行社业务活动较多,导游人手不够。甲旅行社经理王某与乙旅行社导游小张关系较好,小张同意为甲旅行社带团。2000年7月小张带甲旅行社旅游团游北京时,以通往长城的八达岭高速堵车为由,私自将游览长城的日期推后两天,并一再向游客推荐了计划中没有的两个景点;旅游临近结束时,小张多次以明示或暗示的方式向游客索要小费,造成游客的极大不满。旅游结束后,该团成员联名向旅游行政管理部门投诉,要求给予经济赔偿并对导游员小张进行处罚。经查,小张导游证上的工作单位与团队运行计划上的旅行社不相符。
导游员小张以明示或暗示的方式索要小费,应_一次被扣( )。
选项
A、10分
B、8分
C、6分
D、4分
答案
C
解析
根据《导游人员管理实施办法》第16条的规定,导游人员在导游活动中有下列违法、违规行为情形之一的,一次扣除6分:(1)向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的;(2)以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的;(3)因自身原因漏接或误接误送旅游团的;(4)讲解质量差或不讲解的;(5)私自转借导游证供他人使用的;(6)发生重大安全事故不积极配合有关部门救助的。故选C。
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旅游政策与法规题库导游资格分类
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旅游政策与法规
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