一般资料:求助者,男性,18岁,高中三年级学生。 案例介绍:半年来,求助者家楼上邻居一个小孩经常在地板上玩滚球,总是敲得地板咚咚响。求助者在家学习,准备出国留学,经常是看书看得正入神,突然被楼上的声音打断思路,书就再也看不下去。求助者因此很生气,并

admin2017-05-11  9

问题 一般资料:求助者,男性,18岁,高中三年级学生。
    案例介绍:半年来,求助者家楼上邻居一个小孩经常在地板上玩滚球,总是敲得地板咚咚响。求助者在家学习,准备出国留学,经常是看书看得正入神,突然被楼上的声音打断思路,书就再也看不下去。求助者因此很生气,并伴有紧张、焦虑。现在只要一听到响声就等着下一声响,只要楼上有一点动静就紧张,感到痛苦,明显地影响了学习。爸爸妈妈建议来做心理咨询。
    心理咨询师观察了解到的情况:求助者一个月后就要去国外留学。其由爷爷、奶奶带大,上小学后才回到父母身边。
    下面是心理咨询师与求助者之间的一段咨询对话:
    心理咨询师:你希望得到什么帮助呢?
    求助者:我就是害怕楼上的声响。
    心理咨询师:楼上的声响对你产生了什么影响呢?
    求助者:它让我心烦,焦虑,什么也干不了。
    心理咨询师:如果你非常投入地去做一件事,你还会注意这些声音吗?
    求助者:我就是集中不了精神去干事。
    心理咨询师:集中不了精神去干事是有原因的,如果你能谈得更细一点或许会让自己的思路清晰些,能说说吗?
    求助者:我也不知道为什么会这样,以前我妈妈睡觉的时候,只要一听到我轻轻的走路声,她就会被惊醒。(求助者说着说着,眼圈红了)
    心理咨询师:可以看出,你很孝顺,你的这些表现有可能是出国前的焦虑,同时也有对妈妈的牵挂?
    求助者:(点点头,眼圈更红了)。
    心理咨询师:我很理解你,你这个年龄就要去遥远的国度留学,这种焦虑是很正常的,你从小就不在父母身边长大,幼年的分离经历已深深地埋在了你的心里,你可以向你父母表达你对他们的爱,你会知道他们也同样深爱着你。通过彼此心与心的交流,你的焦虑情绪会得到释放和缓解的。
    求助者:(沉默,凝视窗外)。
    心理咨询师:如果你尝试着解决问题,你就能够摆脱痛苦。
“我很理解你……你的焦虑情绪会得到释放和缓解的。”咨询师使用的技术包括(    )。

选项 A、面质
B、内容反应
C、解释
D、内容表达

答案C,D

解析 C项,案例中“这种焦虑是很正常的”是咨询师用心理学的理论解释求助者的焦虑情绪,解释是指运用心理学理论来描述求助者的问题;D项,“你可以向父母表达你对他们的爱,你会知道他们也爱你,”运用了内容表达,是指咨询师传递信息、提出建议、进行褒贬和反馈。
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