在危机公关中，处理媒体关系的要点包括( )。

admin2014-05-28 51

问题在危机公关中，处理媒体关系的要点包括( )。

选项 A、尽快准备好真实的信息，应对媒体质询
B、召开新闻发布会
C、避免使用行话，用清晰的语言和公众沟通
D、如果媒体报道不实，应该予以指出并要求更正
E、拒绝媒体沟通，采用拖延战术

答案A,B,C,D

解析在危机公关中处理媒体关系要尽快准备需要发布的信息，以应对媒体的质询，而不是拒绝媒体沟通，必要的时候还要召开新闻发布会，如果新闻报道与事实不符，要及时指出更正，及时发布最新消息，避免使用行话，故选项E说法错误。答案选ABCD。

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