背景资料：西南安装工程公司承建某商场机电安装工程，由于业主急于开业，经业主同意，西南安装工程公司在没有进行防排烟系统测定和调整，竣工验收后即投入使用。在保修期内，该工程的计算机房由业主供的风机盘管的附件(冷冻水柔性接管)发生断裂而漏水，使建筑装修及计算机

admin2022-02-10 42

问题背景资料：
西南安装工程公司承建某商场机电安装工程，由于业主急于开业，经业主同意，西南安装工程公司在没有进行防排烟系统测定和调整，竣工验收后即投入使用。在保修期内，该工程的计算机房由业主供的风机盘管的附件(冷冻水柔性接管)发生断裂而漏水，使建筑装修及计算机均遭受损失。为此，业主发生安装工程质量投诉，经查，业主供的冷冻水柔性接管产品质量有问题，西南安装工程公司安装时也没有检查，为此双方经协商，确定各自的经济责任，由西南安装工程公司负责返工更换。经返工更换新型柔性接管后，运行正常。鉴于上述产品质量问题，业主向施工单位提出全部更换的要求。
问题：
接到用户投诉后，施工单位应怎样处理?

选项

答案施工单位接到用户投诉后应迅速研究，尤其是已造成经济损失的，尽快派出责任人到事故现场会同用户认真调查分析，调查要仔细、细致，分析要实事求是，尊重事实，不能主观臆测，态度要耐心、诚恳、不生硬。

解析

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机电工程管理与实务

二级建造师

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机电工程管理与实务

二级建造师

在电源端使用升压变压器的目的是()。

根据《电力法》规定，用户使用的电力电量，以计量检定机构依法认可的用电计量装置的记录为准。用户受电装置的设计、施工安装和运行管理，应当符合()。

使用金属保护层时，可直接将压好边的金属卷板合在绝热层外，按管道坡向自下而上施工，半圆凸缘应重叠，搭口应()，用自攻螺钉或铆钉连接。

风管系统安装的紧后工序是()。

炉窑湿砌时，每段长度不得大于()m。

公务员身份保障权必须遵循的原则是

个体心理活动过程的基础及个体行为发生的前提条件是()

下列哪项属于局部麻醉

根据《政府采购法》的规定，当采购的货物规格、标准统一、现货源充足且价格变化幅度小的政府采购项目，可以采用()方式采购。

关于募集资金的披露，下列表达正确的是(　　)。

关于教育小组，下列说法不正确的是()。

影院：影片：观众

设D是以点A（1，1），B（一1，1），C（一1，一1）为顶点的三角形区域，则

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机电工程管理与实务

二级建造师

在电源端使用升压变压器的目的是()。

根据《电力法》规定，用户使用的电力电量，以计量检定机构依法认可的用电计量装置的记录为准。用户受电装置的设计、施工安装和运行管理，应当符合()。

使用金属保护层时，可直接将压好边的金属卷板合在绝热层外，按管道坡向自下而上施工，半圆凸缘应重叠，搭口应()，用自攻螺钉或铆钉连接。

风管系统安装的紧后工序是()。

炉窑湿砌时，每段长度不得大于()m。

公务员身份保障权必须遵循的原则是

个体心理活动过程的基础及个体行为发生的前提条件是()

下列哪项属于局部麻醉

根据《政府采购法》的规定，当采购的货物规格、标准统一、现货源充足且价格变化幅度小的政府采购项目，可以采用()方式采购。

关于募集资金的披露，下列表达正确的是( )。

关于教育小组，下列说法不正确的是()。

影院：影片：观众

设D是以点A（1，1），B（一1，1），C（一1，一1）为顶点的三角形区域，则

TheeconomistGeorgeAkerloffoundhimselffacedwithasimpletask:mailingaboxofclothesfromIndia,wherehewasliving,t

Whatdoesthewomansuggestthemando?Wheredoestheconversationmostprobablytakeplace?

关于募集资金的披露，下列表达正确的是(　　)。