影响消费者口碑的，有时不是产品的主体，而是一些不太引人注目的“零部件”，如西服的纽扣、家电的按钮等等，这些的失误，却足以引起消费者的反感。赢得口碑必须对各项基础工作做得非常细致、到位并，只有产品和服务水平超过顾客的期望，才能

admin2018-01-27 43

问题影响消费者口碑的，有时不是产品的主体，而是一些不太引人注目的“零部件”，如西服的纽扣、家电的按钮等等，这些________的失误，却足以引起消费者的反感。赢得口碑必须对各项基础工作做得非常细致、到位并________，只有产品和服务水平超过顾客的期望，才能让消费者在快乐享受的同时，广泛地进行传播。依次填入画横线部分最恰当的一项是( )。

选项 A、随处可见；面面俱到
B、漫不经心；有的放矢
C、司空见惯；无微不至
D、微不足道；持之以恒

答案D

解析此文段大意为，要赢得消费者的口碑就不能忽略任何细节，口碑才是最好的广告。首先看第一个空处，前面几个词语已经给了我们很明显的提示，“不太引人注目”“零部件”，又举了例子如“纽扣”“按钮”等一些很微小的事物，但即便是一点微小的失误，“却足以引起消费者的反感”，故此处填入“微不足道”一词最恰当。再看第二个空处，前面说“对各项基础工作做得非常细致、到位”，而若填入“面面俱到”或“无微不至”则表意重复。做基础工作不但要细致到位，还要“持之以恒”，这样才能留住顾客，赢得口碑。“有的放矢”明显不符合文意。综上，本题应选D项。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/FcdY777K

本试题收录于：行测题库国家公务员分类

行测

国家公务员

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

行测

国家公务员

下列关于云计算的说法错误的是()。

根据下面材料回答下列小题。与1995年相比，在2002年江苏省财政支出构成中，农业、城市维护费、基本建设、行政管理所占的比重之和()。

根据下面材料回答下列小题。豆类作物产量占粮食作物总产量的比例比夏粮作物产量占粮食作物总产量的比例少多少个百分点?()

商店里的货品有标价，如一支钢笔标价为6元。在这里，货币执行的是()的职能。

传闻曾国藩攻打太平军多次失败，其手下向皇上汇报战况时写道：“我们屡战屡败”，曾国藩担心皇上看后龙颜震怒，将其改为“我们屡败屡战”，结果大受皇上嘉奖。这一故事说明()。

要将浓度分别为20％和5％的A、B两种食盐水混合配成浓度为15％的食盐水900克。问5％的食盐水需要多少克?()

根据下面材料回答11-15题：按从大到小排序．中等职业教育、普通高中招生数之和最大的那一年普通高等教育本专科招生数在六年中排()。

当锅炉严重缺水时，应请示停炉。

一般而言，非程序化决策的决策者主要是()

简述波特的五力竞争模型的内容。

下列腧穴中，位于两肌腱之间的穴位有

下列有关法律论证中内部证成和外部证成的说法中哪些是正确的?()

在求取净收益中，运营费用包括()。

下列关于证券发行承销团承销证券的表述中，不符合证券法律制度规定的是()。，

下列各项中，属于会计核算的有()

事故单位在发生食品安全事故后未进行处置、报告的，由有关主管部门按照各自职责分工责令改正，给予警告；隐匿、伪造、毁灭有关证据的，责令停产停业，没收违法所得，并处()以下罚款；造成严重后果的，吊销许可证。