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请详细讨论管理者可以采用什么具体的方法来鼓励有道德的行为?
请详细讨论管理者可以采用什么具体的方法来鼓励有道德的行为?
admin
2019-06-24
39
问题
请详细讨论管理者可以采用什么具体的方法来鼓励有道德的行为?
选项
答案
制定一项综合性的道德计划来鼓励组织成员的有道德行为是企业常用的方式。这类计划一般包括员工甄选、制定道德准则和决策规则、工作目标和绩效评估的合理、道德培训、独立的社会审计、保护机制等可操作的具体方法。 员工甄选过程可以了解员工的道德发展水平、个人价值观、自我强度和控制点,万一出现失误也可以通过组织其他的道德控制措施来克服。 道德准则是一个组织要求员工遵循的价值观和道德规定的正式文件,明确、详尽的道德准则帮助员工了解公司对他们的行为期望,避免在是非对错判断上的模糊性减少做错事的可能,诚实、公正、尊重、责任和关爱等共享价值观已经在很大程度上受到全球的认可。要使道德准则真正发挥效用,首先需具备明确的可操作性能够直接指导行动;其次需要领导者以身作则树立榜样;第三是管理者要经常强调道德准则的重要性并依据实际行为给予奖惩;第四是管理者自身需要定期交流和强化道德准则,考虑组织利益相关群体的需求进行改进;第五是运用五步骤方法指导员工的道德行为。 组织的领导者用自己的榜样和表率作用及奖惩行为影响员工的道德取向,领导者公开地坚持自己的核心价值观并身体力行,用行动做出道德指南更加有效。高层管理者的奖惩行为直接表明组织支持和鼓励哪些行为,传递做错事要付出代价、以不道德的方式处理问题并不符合员工的最佳利益的信息。不切实际的目标和绩效评估所产生的压力诱发了组织中的弄虚作假等不道德行为,因此,为了鼓励有道德的行为,对结果和手段都需要进行评估,不仅工作目标要符合实际,也要逐项评估员工的决策符合公司道德准则的程度。 设立研讨小组、专题讨论、案例方法、情景模拟等培训计划越来越多地被组织用于鼓励有道德的行为,通过道德培训增强了员工对于商业道德事务的认识,提高了个体的道德发展水平和有道德地解决问题的能力是看得见的成果。有些公司在道德培训和被广泛应用的道德准则之外,还采取了设立提供指导建议的道德热线电话、在公司各部门设立道德官员职位等措施。 独立的社会审计依照被审计组织的道德准则来评估其决策和管理活动,有助于提高发现不道德行为的可能性。有效的道德计划通常会包括定期的常规审计和没有预先通知的随机审计,审计员只对被审计公司的董事会负责,以保证公正性和减少被报复的可能。保护机制是指组织设置道德顾问、道德官员、道德纠察员等职位,帮助面临道德困境的员工做出正确选择,提供减少不道德行为的制度保证,他们还可以在需要的时候设计、领导和调整本组织的道德计划。
解析
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