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阅读下列说明,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 某云服务企业在A市新建了数据中心,开展本地云服务业务。总部安排小张前往A市承担信息系统运维管理工作。 小张根据业务需求提供了一整套服务支撑方案,内容包含机房环境、服务
阅读下列说明,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 某云服务企业在A市新建了数据中心,开展本地云服务业务。总部安排小张前往A市承担信息系统运维管理工作。 小张根据业务需求提供了一整套服务支撑方案,内容包含机房环境、服务
admin
2021-03-24
66
问题
阅读下列说明,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某云服务企业在A市新建了数据中心,开展本地云服务业务。总部安排小张前往A市承担信息系统运维管理工作。
小张根据业务需求提供了一整套服务支撑方案,内容包含机房环境、服务器、存储、网络、数据库、中间件、应用程序的运维服务。由于维护团队所需人员无法及时招聘到位,小张说服公司将日常运维工作外包给本地服务商。公司要求外包人员必须遵循统一的运维管理制度和规范,使用公司要求的模板,并且按要求做好每日的日常运行记录,包含异常情况记录。
基于以上案例,请写出日常运行记录中应该记录的异常情况包括哪些内容。
选项
答案
异常情况包含:发生时间、现象、处理人、处理过程、处理记录文件名、在场人员等。
解析
针对案例细节题,考查日常运行记录中应该记录的异常情况包括哪些内容。参考《信息系统运行管理员教程》(第2版)2.2.4小节。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/FiCZ777K
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信息系统运行管理员下午应用技术考试题库软考初级分类
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信息系统运行管理员下午应用技术考试
软考初级
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