导游人员向游客道歉的语言技巧包括( )。

admin2022-02-10  37

问题 导游人员向游客道歉的语言技巧包括(          )。

选项 A、微笑式道歉
B、协商式道歉
C、迂回式道歉
D、自责式道歉
E、敬语式道歉

答案A,C,D

解析 导游人员向游客道歉的语言技巧包括:微笑式道歉、迂回式道歉、自责式道歉。
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