首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
游客投诉的心理包括( )。
游客投诉的心理包括( )。
admin
2021-03-01
7
问题
游客投诉的心理包括( )。
选项
A、求尊重心理
B、求补偿心理
C、求发泄心理
D、求优待心理
答案
A,C,D
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/FlXS777K
本试题收录于:
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
相关试题推荐
性格是指一个人在个体生活过程中所形成的对现实稳固的态度以及与之相适应的习惯了的行为方式。()
20世纪90年代,我国旅游业全面发展,入境旅游、国内旅游、出境旅游全面繁荣。()
接待社或接待旅行社是指接受境外游客的直接委托,安排旅游者在中国境内参观游览的旅行社。()
导游人员应该明白,即使客观上具有最佳条件,也必须在主观上充分运用和发挥导游艺术,才能使导游讲解达到预期的效果。()
在导游语言中,态势语言是一种运用较多的沟通方式。()
公路交通服务是指旅行社为旅游者提供的以汽车为交通工具的旅游交通服务方式,主要适合于市内游览和近距离旅游目的地之间的旅行。公路交通的最大优点是方便,旅游者能够乘汽车前往任何有公路的旅游景点参观游览。同时,旅游者乘坐汽车旅行时,可以任意在途中游览地进行游览。
旅游者要求调换不同朝向的同一标准的客房,一般情况下导游人员应婉拒。()
带以健全者为主体的旅游团,导游人员对团内残障旅游者予以必要的特殊关照违背了导游服务的“等距离交往”原则。()
不同导游员的业务范围、业务内容不同,服务对象和使用语言各异,但业务性质和服务方式相同。()
自然灾害发生后,为了保证受伤旅游者的合法权益,导游员应该()。
随机试题
如果,求f(x).
健康成人安静时的心率范围是每分钟
纸质为淡绿色的处方是
8度区内某高层剪力墙结构,主体高度为75m,裙房高12m,主体结构与裙房交接处设置防震缝。确定其最小缝宽δ(mm),并指出其与下列( )项数值最为接近。
为提高工作效率,经单位会计机构负责人批准,出纳人员可以兼任会计档案保管和债权债务账目的登记工作。()
限3携带、邮寄植物种子、种苗及其他繁殖材料入境的,携带人或者邮寄人应当在货物到口岸后向口岸经验检疫机构申请办理检疫审批手续,经审批机关同意并经检疫合格后方准入境。( )
在订立劳动合同的同时协商确定的专项协议通常包括()。
在我国,由于学前班小学化越来越明显,因此,对待学前班的理性态度应该是()
A、 B、 C、 D、 D以行为单位观察前两组图形,每一组的前两个图形中同为·的图形在第三个图形中变成×,同为×的变成.,不同的部分不变,依此规律,答案为D。
已知y=f(x)是由方程xy-x2=1确定的函数,则y=f(x)的驻点为
最新回复
(
0
)