商务谈判中,要做到对事不对人,应把握的原则是( )

admin2012-04-19  39

问题 商务谈判中,要做到对事不对人,应把握的原则是(    )

选项 A、正确处理和对方的人际关系
B、正确理解谈判对方
C、注重立场,而非利益
D、控制好自己的情绪
E、创造双赢的解决方案

答案A,B,D

解析 C选项本身说法错误,谈判中应该注重利益,而非立场;E选项也是一种谈判技巧,与对事不对人是并列的关系,故不应选择。
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