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因为居民楼漏水,公司给本单位单元楼补贴20万,但是负责人把这笔钱发给了低收入家庭,现在漏水居民楼的居民要上访,领导让你去处理,你怎么办?
因为居民楼漏水,公司给本单位单元楼补贴20万,但是负责人把这笔钱发给了低收入家庭,现在漏水居民楼的居民要上访,领导让你去处理,你怎么办?
admin
2011-09-30
58
问题
因为居民楼漏水,公司给本单位单元楼补贴20万,但是负责人把这笔钱发给了低收入家庭,现在漏水居民楼的居民要上访,领导让你去处理,你怎么办?
选项
答案
无论是漏水楼居民的问题还是低收入家庭的问题,他们都是我们政府要服务的对象,他们的问题再小,对我们来说都是大事,我一定会秉着认真负责的态度,将这件事情处理好。 第一、我会深入漏水住户家中,了解漏水的情况,做好记录,并对群众做好安慰工作,稳定漏水居民的情绪,防止事态的恶化。 第二、我会召集漏水住户,召开一个小型的会议,首先向大家表示歉意和理解,然后向大家说明具体情况,并把补贴款的使用情况向大家做详细的说明。同时把低收入家庭的实际的生活情况向大家做出详细的汇报,希望得到大家的同情,理解领导把补贴款优先发放给低收入家庭的做法,在补贴款的使用上首先要达成共识,并要求党员起好带头作用,支持领导的这一做法。 第三、在自己的权限内,联系居民楼的施工单位,向他们说明漏水的实际情况,查明是施工不当还是使用不当造成的漏水,如果是施工不当,立即责令施工方采取相应的措施,对漏水部分进行维修,保证居民的正常的生活;如果是居民自己使用不当造成的漏水,就要查找原因,避免漏水问题的进一步发展,相关的责任人要承担相关的费用。问题解决后写好书面材料向领导汇报,等待领导的批示。 事情得到有效解决后,我会写好书面材料向领导汇报,等待领导批示。然后,我会总结自己在处理此件事情中的表现,总结经验,吸取教训。
解析
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